济南·天桥区
月结
职位详情
工作内容：
1、配合主管完成日常运营事务及班组人员管理相关事务
2、监督员工出勤与在岗状态，科学安排人力，保障服务接通目标实现
3、及时处理员工在业务执行中遇到的问题，提供现场支持与指导
4、接听客户投诉来电，妥善处理客户诉求，维护企业服务形象
5、整理常见业务难点，定期组织班组长开展培训讲解
6、跟踪现场各项运营数据，对未达标的员工进行沟通辅导，提升整体表现
7、负责日报、周报、月报的编制，并完成与甲方单位的对接事宜
工作地点：山东省济南市无影山中路81号
工作时间：7*24小时，轮班调休
岗位要求：
1、不限性别，身体健康；
2、学历要求：大专及以上学历；
3、普通话规范，表达流畅，具备良好的沟通表达能力；
4、熟练使用计算机办公软件；
5、具有较强的理解与应变能力，能准确解答用户疑问并提供有效帮助；
6、能够适应综合工时制的工作安排；
7、有财产保险客服管理经验者优先录用
薪酬：5000-5500元/月左右
基本工资+技能补贴+全勤奖励+交通补贴+通信补贴+餐食补贴+夜班补助+绩效奖金
保险、福利：五险一金、带薪年休假、节日津贴等福利待遇
1、配合主管完成日常运营事务及班组人员管理相关事务
2、监督员工出勤与在岗状态，科学安排人力，保障服务接通目标实现
3、及时处理员工在业务执行中遇到的问题，提供现场支持与指导
4、接听客户投诉来电，妥善处理客户诉求，维护企业服务形象
5、整理常见业务难点，定期组织班组长开展培训讲解
6、跟踪现场各项运营数据，对未达标的员工进行沟通辅导，提升整体表现
7、负责日报、周报、月报的编制，并完成与甲方单位的对接事宜
工作地点：山东省济南市无影山中路81号
工作时间：7*24小时，轮班调休
岗位要求：
1、不限性别，身体健康；
2、学历要求：大专及以上学历；
3、普通话规范，表达流畅，具备良好的沟通表达能力；
4、熟练使用计算机办公软件；
5、具有较强的理解与应变能力，能准确解答用户疑问并提供有效帮助；
6、能够适应综合工时制的工作安排；
7、有财产保险客服管理经验者优先录用
薪酬：5000-5500元/月左右
基本工资+技能补贴+全勤奖励+交通补贴+通信补贴+餐食补贴+夜班补助+绩效奖金
保险、福利：五险一金、带薪年休假、节日津贴等福利待遇
2026-05-20 12:48
IP属地：山东济南
职位福利
大专经验不限VIP客服电话客服
北京百思特捷迅科技有限公司
未融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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