济南·天桥区
职位详情
1. 接听并回应客户来电或在线咨询需求；
2. 妥善处理客户投诉，及时给出有效解决方案；
3. 持续维护客户关系，提高客户满意水平；
4. 汇总客户意见与建议，为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通能力与服务意识，熟悉客服工作流程，具备较强的问题处理及应急应变能力者优先。
2. 妥善处理客户投诉，及时给出有效解决方案；
3. 持续维护客户关系，提高客户满意水平；
4. 汇总客户意见与建议，为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通能力与服务意识，熟悉客服工作流程，具备较强的问题处理及应急应变能力者优先。
2026-04-17 13:32
IP属地：山东济南
职位福利
学历不限经验不限电话客服投诉客服在线沟通客户关系维护问题解决能力
山东零伍叁壹电子商务有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
银行客服专员（早9晚6提供住宿）
8000-13000元/月
电话客服免费培训包住20人以上经验不限学历不限不良资产催收不接受居家办公办公室坐班售后客服
济南 历下区 康虹路
周先生 · 济南万和第三分公司3日内活跃
双休不加班电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
济南 历下区 解放桥
周末双休八小时制电话客服
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结1年以下学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
济南 历下区 解放桥
收藏职位
