职位详情
岗位职责:
1、接听客户电话,处理业务咨询、投诉等事宜,提供高效优质的服务支持;
2、负责采集客户语音信息,并按规范在系统中准确录入;
3、及时更新与维护客户基础资料,确保信息的完整性和准确性;
4、协助完成上级安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、具备良好的沟通表达能力及清晰的逻辑思维能力;
2、掌握电脑基本操作,打字速度达到每分钟不少于35字;
3、学历要求:中专或高中及以上,专业不限;
4、普通话标准、声音清晰悦耳,具备较强的语言理解和书面表达能力;
5、熟悉办公软件(如EXCEL、WORD、PPT)操作及相关计算机应用;
6、个人素质:诚实守信、公正负责,具有较强的责任意识
1、接听客户电话,处理业务咨询、投诉等事宜,提供高效优质的服务支持;
2、负责采集客户语音信息,并按规范在系统中准确录入;
3、及时更新与维护客户基础资料,确保信息的完整性和准确性;
4、协助完成上级安排的其他相关工作。
岗位要求:
1、具备良好的沟通表达能力及清晰的逻辑思维能力;
2、掌握电脑基本操作,打字速度达到每分钟不少于35字;
3、学历要求:中专或高中及以上,专业不限;
4、普通话标准、声音清晰悦耳,具备较强的语言理解和书面表达能力;
5、熟悉办公软件(如EXCEL、WORD、PPT)操作及相关计算机应用;
6、个人素质:诚实守信、公正负责,具有较强的责任意识
2026-05-20 11:05
IP属地:安徽合肥
职位福利
大专经验不限无销售性质售前客服

安徽顺丰通讯服务有限公司
已上市 · 10000人以上

工作地址

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