松原·宁江区
职位详情
岗位职责：
1) 负责患者来院时的接待、问候与引导，主动提供必要协助，营造专业且温暖的第一印象。
2) 按照预约制度开展工作，熟练使用医院管理系统，准确完成预约、挂号、分诊、调整时间及取消等操作。
3) 根据患者主诉情况结合医生专长进行初步分诊，并协调咨询师或对应医师接诊，保障诊疗流程高效有序。
4) 准确核算并收取患者诊疗费用，办理医保结算，核对每日收费报表，确保账目清晰无误。
5) 接听前台来电，及时解答关于医生出诊、服务内容、收费标准等常见问题，并引导患者预约就诊。
6) 保持前台区域环境整洁与秩序良好，规范摆放宣传物料，维护候诊区的舒适体验。
7) 配合主管完成部分行政支持任务，如办公用品管理、患者满意度问卷的发放与回收等工作。
8) 严格遵守患者隐私保护与信息安全规定，妥善保管病历相关资料。
任职要求：
1) 本科及以上学历，行政管理、护理、商务管理或相关专业背景。
2) 具备1年以上服务行业前台或客户服务经验，有医疗领域（特别是口腔、医美）从业经历者优先考虑。
3) 身高1.65m以上，仪表端正，亲和力佳，具备优秀的服务意识、沟通能力及耐心细致的工作态度。
4) 具备良好的团队协作能力和应变处理能力，能适应一定强度的工作节奏。
熟练掌握办公软件及医院管理系统操作，打字速度较快。
1) 负责患者来院时的接待、问候与引导，主动提供必要协助，营造专业且温暖的第一印象。
2) 按照预约制度开展工作，熟练使用医院管理系统，准确完成预约、挂号、分诊、调整时间及取消等操作。
3) 根据患者主诉情况结合医生专长进行初步分诊，并协调咨询师或对应医师接诊，保障诊疗流程高效有序。
4) 准确核算并收取患者诊疗费用，办理医保结算，核对每日收费报表，确保账目清晰无误。
5) 接听前台来电，及时解答关于医生出诊、服务内容、收费标准等常见问题，并引导患者预约就诊。
6) 保持前台区域环境整洁与秩序良好，规范摆放宣传物料，维护候诊区的舒适体验。
7) 配合主管完成部分行政支持任务，如办公用品管理、患者满意度问卷的发放与回收等工作。
8) 严格遵守患者隐私保护与信息安全规定，妥善保管病历相关资料。
任职要求：
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2) 具备1年以上服务行业前台或客户服务经验，有医疗领域（特别是口腔、医美）从业经历者优先考虑。
3) 身高1.65m以上，仪表端正，亲和力佳，具备优秀的服务意识、沟通能力及耐心细致的工作态度。
4) 具备良好的团队协作能力和应变处理能力，能适应一定强度的工作节奏。
熟练掌握办公软件及医院管理系统操作，打字速度较快。
2026-04-08 13:29
IP属地：吉林松原
职位福利
本科1-3年接待咨询导诊挂号收费口腔科
松原市上诚口腔医院有限公司
鱼泡安全保障
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