镇江
月结
职位详情
工作职责
1. 对接销售端需求，深入挖掘客户真实需求，引导潜在客户完成购买决策，推动销售目标实现。
2. 汇总并整理客户反馈信息，识别共性问题，协同推进产品或服务流程改进，持续提升服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，有1年以上客服团队管理经验或眼镜行业客服、销售相关工作经验者优先。
2. 熟悉客服作业流程，具备良好的沟通表达与问题处理能力，能够高效响应客户诉求。
3. 具备基础销售思维，能根据客户需求匹配适宜的眼镜产品，促进服务环节向销售转化。
4. 熟练操作客服系统及常用办公软件，具备数据分析意识，可依托数据优化服务执行策略。
1. 对接销售端需求，深入挖掘客户真实需求，引导潜在客户完成购买决策，推动销售目标实现。
2. 汇总并整理客户反馈信息，识别共性问题，协同推进产品或服务流程改进，持续提升服务质量。
任职要求
1. 大专及以上学历，有1年以上客服团队管理经验或眼镜行业客服、销售相关工作经验者优先。
2. 熟悉客服作业流程，具备良好的沟通表达与问题处理能力，能够高效响应客户诉求。
3. 具备基础销售思维，能根据客户需求匹配适宜的眼镜产品，促进服务环节向销售转化。
4. 熟练操作客服系统及常用办公软件，具备数据分析意识，可依托数据优化服务执行策略。
2025-03-08 14:42
IP属地：江苏镇江
职位福利
大专1-3年售前客服售后客服客服团队管理眼镜行业经验客户需求转化
江苏中镜工业科技有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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