东城区
职位详情
【岗位职责】
一、私域转化与渠道拆分（中医IP方向）
1、协助中医医师在主流社交平台（如小红书、抖音、快手）开展个人品牌建设，落实患者来源追踪与转化路径的清晰划分。
2、对用于挂接微信号的平台新账号实施分类管理，保障医生私域引流过程数据可查、路径明确
二、患者前期沟通与线下邀约
通过电话方式与患者进行初步交流，收集其主要就诊诉求（如体质状况、具体症状、过往调理经历等）。根据个体情况提供专业引导，推动完成线下面诊预约
三、到诊与消费记录管理
1、负责患者到院后的信息登记及基础资料归档整理。
2、准确登记患者所选服务项目（包括中药、针灸、推拿等）及其费用，配合门诊系统完成数据录入工作
四、回访与复诊跟踪（中医特色管理）
1、定期对已完成就诊的患者开展电话回访，掌握用药反馈、症状改善及生活习惯调整进展。
2、主动识别复诊需求，协调医生时间安排后续就诊，增强患者依从性，践行中医“治未病”和持续调养理念，对复诊率与到诊率承担责任
五、多平台语音沟通与专业解答
1、协助处理快手、美团、大众点评等平台后台咨询，使用医助企业微信账号进行用户引导加微。
2、在沟通过程中提供基础中医知识说明（如常见证型解读、中药服用注意事项、针灸适用范围、饮食禁忌等），促进患者深入理解门诊服务内容
【任职要求】
1、专业背景：大专及以上学历，中医学、针灸推拿、中西医结合、中药学等相关专业优先。
2、中医学知识：熟悉中医基本理论（阴阳五行、藏象学说、气血津液）、常见辨证类型（如气虚、血瘀、湿热等）、常用中药与方剂的功效特点，了解针灸、推拿等外治疗法的适用范围。
经验要求：
具有一年以上中医门诊、中医院、中医馆或互联网中医项目工作经验者优先。
具备患者运营管理经验，包括患者档案建立、复诊提醒、疗效追踪、私域社群维护等。
平台能力：
了解社交媒体平台（尤其是快手、美团、大众点评）的运营机制，有私域转化或用户运营实践经验者更佳。
沟通能力：
表达流畅、耐心细致，能通过电话或语音沟通建立患者信任，有效传递中医调理理念。
数据意识：
工作严谨，具备良好的信息记录与整理能力，能够分析加微率、转化效率、复诊比例等基础运营数据
岗位工作时间：上五休二，介意者慎投
一、私域转化与渠道拆分（中医IP方向）
1、协助中医医师在主流社交平台（如小红书、抖音、快手）开展个人品牌建设，落实患者来源追踪与转化路径的清晰划分。
2、对用于挂接微信号的平台新账号实施分类管理，保障医生私域引流过程数据可查、路径明确
二、患者前期沟通与线下邀约
通过电话方式与患者进行初步交流，收集其主要就诊诉求（如体质状况、具体症状、过往调理经历等）。根据个体情况提供专业引导，推动完成线下面诊预约
三、到诊与消费记录管理
1、负责患者到院后的信息登记及基础资料归档整理。
2、准确登记患者所选服务项目（包括中药、针灸、推拿等）及其费用，配合门诊系统完成数据录入工作
四、回访与复诊跟踪（中医特色管理）
1、定期对已完成就诊的患者开展电话回访，掌握用药反馈、症状改善及生活习惯调整进展。
2、主动识别复诊需求，协调医生时间安排后续就诊，增强患者依从性，践行中医“治未病”和持续调养理念，对复诊率与到诊率承担责任
五、多平台语音沟通与专业解答
1、协助处理快手、美团、大众点评等平台后台咨询，使用医助企业微信账号进行用户引导加微。
2、在沟通过程中提供基础中医知识说明（如常见证型解读、中药服用注意事项、针灸适用范围、饮食禁忌等），促进患者深入理解门诊服务内容
【任职要求】
1、专业背景：大专及以上学历，中医学、针灸推拿、中西医结合、中药学等相关专业优先。
2、中医学知识：熟悉中医基本理论（阴阳五行、藏象学说、气血津液）、常见辨证类型（如气虚、血瘀、湿热等）、常用中药与方剂的功效特点，了解针灸、推拿等外治疗法的适用范围。
经验要求：
具有一年以上中医门诊、中医院、中医馆或互联网中医项目工作经验者优先。
具备患者运营管理经验，包括患者档案建立、复诊提醒、疗效追踪、私域社群维护等。
平台能力：
了解社交媒体平台（尤其是快手、美团、大众点评）的运营机制，有私域转化或用户运营实践经验者更佳。
沟通能力：
表达流畅、耐心细致，能通过电话或语音沟通建立患者信任，有效传递中医调理理念。
数据意识：
工作严谨，具备良好的信息记录与整理能力，能够分析加微率、转化效率、复诊比例等基础运营数据
岗位工作时间：上五休二，介意者慎投
2026-05-19 08:29
IP属地：北京
职位福利
大专1-3年患者管理与运营社媒平台用户运营私域转化
广誉远中药股份有限公司
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
医生助理 - 助理医师
8000-12000元/月
医生助理/实习1-3年大专查房协助病例书写临床专业医疗美容外科手术室助理外科医疗助理助理医师资格证医美整形机构
北京 海淀区 万寿路
收藏职位
