武汉·洪山区
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有电话客服经验者优先
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求，及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户，收集反馈意见，提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象
5.完成日常通话量、满意度、问题解决率等绩效指标
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件及客服系统操作
4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限，有电话客服经验者优先
2026-05-18 11:59
IP属地：湖北
职位福利
学历不限经验不限
武汉优创启航营销策划有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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