广州·花都区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责通过在线客服系统及时响应并处理客户咨询、投诉及售后问题
2.准确记录客户反馈信息，按流程转交相关部门跟进并闭环反馈
3.熟悉产品/服务知识，主动为客户提供专业、友好的解决方案
4.定期整理常见问题，协助优化客服话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度提升及服务质量改进任务
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验可带教培养
3.责任心强，耐心细致，具备较强的情绪管理能力
4.熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度较快
5. 具备团队协作意识，能适应轮班制工作安排
优先考虑应届生
1.负责通过在线客服系统及时响应并处理客户咨询、投诉及售后问题
2.准确记录客户反馈信息，按流程转交相关部门跟进并闭环反馈
3.熟悉产品/服务知识，主动为客户提供专业、友好的解决方案
4.定期整理常见问题，协助优化客服话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度提升及服务质量改进任务
任职要求：
1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力
2. 有客户服务经验者优先，无经验可带教培养
3.责任心强，耐心细致，具备较强的情绪管理能力
4.熟练使用电脑及主流办公软件，打字速度较快
5. 具备团队协作意识，能适应轮班制工作安排
优先考虑应届生
2026-05-16 15:02
IP属地：广东
职位福利
学历不限经验不限包吃包住全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
广州比奇生态旅游发展有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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王先生 · 脉动网络今日活跃
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