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岗位职责:
1. 通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题
2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作
3. 及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量
4. 按规范处理客户投诉,妥善安抚情绪并协调内部资源跟进解决
5. 严格遵守信息安全规范,保护客户隐私及公司数据安全

任职要求:
1. 具备良好的语言表达与倾听能力
2. 性格耐心细致,抗压能力强
2026-05-15 11:14
IP属地:江苏

职位福利

大专经验不限全职不接受居家办公正常工作制售后客服
企业发布信息图
徐州市铜山区广骏源咨询管理服务部(个体工商户)
20-99人
鱼泡安全保障
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