徐州·铜山区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理
5. 定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化提供一线数据支持
6
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
4.学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排
5.学历不限，有电话客服或相关服务经验者优先
6.通过电话联系客户续费，一天电话量四十左右
1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录
4. 协同相关部门高效流转信息，推动跨部门问题闭环处理
5. 定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化提供一线数据支持
6
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 有责任心和同理心，能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统
4.学习能力强，适应快节奏工作，服从排班安排
5.学历不限，有电话客服或相关服务经验者优先
6.通过电话联系客户续费，一天电话量四十左右
2026-02-03 13:27
IP属地：江苏
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
徐州智途工程机械租赁有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
底薪三千加提成上六休一，中午休息一个半小时
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职适合女生工作工作轻松上六休一时间自由不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
徐州 新沂市
客服专员
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
徐州 泉山区
张先生 · 南通创运纺织品有限公司5日内活跃
双休电话客服，交五险，纯售后
3000-5000元/月
电话客服包住月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
徐州 鼓楼区
赵女士 · 致客科技3日内活跃
收藏职位
