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公司简介：
中国人寿作为国有大型金融保险企业，品牌实力雄厚，业务覆盖全国，拥有完善的培训体系与职业发展平台，现因业务发展需要，面向社会公开招聘售后客服专员，欢迎有志之士加入，携手共创美好未来！
岗位职责：
1. 负责老客户的保单维护、信息更新、续费提醒及保单相关问题解答等日常售后服务；
2. 及时回应客户关于保险产品条款、理赔流程、权益说明等方面的咨询；
3. 处理客户售后反馈事项，积极协调解决客户需求，提升服务体验与客户粘性；
4. 配合完成客户回访安排、保单资料整理及归档等基础性支持工作；
5. 无需拓展新客户资源，工作重心为现有客户关系的维护与服务。
任职要求：
1. 年龄在25-45岁之间，身体健康，仪态得体，具有良好精神面貌；
2. 具备大专或以上学历，有客服、行政、售后类工作经验者优先考虑；
3. 表达清晰流畅，性格温和耐心，具备良好的沟通能力与服务意识；
4. 能熟练操作常用办公软件，工作细致认真，能适应一定工作压力；
5. 认同保险行业发展前景，遵纪守法，无不良从业史。
条件优异者可适当放宽录用标准。
薪资福利：
1. 收入结构：底薪+绩效奖励+服务提成+全勤奖+节日补贴，综合月收入3000-8000元，业绩优异者收入上不封顶；
2. 保障待遇：提供商业五险，享有带薪年假、节日慰问品、生日礼金、每周团队活动；
3. 培训机制：公司组织免费岗前培训和在职技能提升课程，配备专人指导，新人也能迅速胜任；
4. 晋升路径：晋升方向明确，从客服专员到售后主管、售后经理，内部提拔机会丰富；
5. 工作时间：上午8:15—11:00，半天工作制，周末双休，法定节假日正常休假，作息规律，无加班情况。
期待踏实肯干、热衷服务领域的你加入中国人寿，共同实现稳定就业与长远成长！
中国人寿作为国有大型金融保险企业，品牌实力雄厚，业务覆盖全国，拥有完善的培训体系与职业发展平台，现因业务发展需要，面向社会公开招聘售后客服专员，欢迎有志之士加入，携手共创美好未来！
岗位职责：
1. 负责老客户的保单维护、信息更新、续费提醒及保单相关问题解答等日常售后服务；
2. 及时回应客户关于保险产品条款、理赔流程、权益说明等方面的咨询；
3. 处理客户售后反馈事项，积极协调解决客户需求，提升服务体验与客户粘性；
4. 配合完成客户回访安排、保单资料整理及归档等基础性支持工作；
5. 无需拓展新客户资源，工作重心为现有客户关系的维护与服务。
任职要求：
1. 年龄在25-45岁之间，身体健康，仪态得体，具有良好精神面貌；
2. 具备大专或以上学历，有客服、行政、售后类工作经验者优先考虑；
3. 表达清晰流畅，性格温和耐心，具备良好的沟通能力与服务意识；
4. 能熟练操作常用办公软件，工作细致认真，能适应一定工作压力；
5. 认同保险行业发展前景，遵纪守法，无不良从业史。
条件优异者可适当放宽录用标准。
薪资福利：
1. 收入结构：底薪+绩效奖励+服务提成+全勤奖+节日补贴，综合月收入3000-8000元，业绩优异者收入上不封顶；
2. 保障待遇：提供商业五险，享有带薪年假、节日慰问品、生日礼金、每周团队活动；
3. 培训机制：公司组织免费岗前培训和在职技能提升课程，配备专人指导，新人也能迅速胜任；
4. 晋升路径：晋升方向明确，从客服专员到售后主管、售后经理，内部提拔机会丰富；
5. 工作时间：上午8:15—11:00，半天工作制，周末双休，法定节假日正常休假，作息规律，无加班情况。
期待踏实肯干、热衷服务领域的你加入中国人寿，共同实现稳定就业与长远成长！
2026-01-08 11:00
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专经验不限免费培训电话客服全白班
中国人寿保险股份有限公司洛阳分公司北区营销服务部
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