职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台账务,核对日结报表,确保账实相符
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验可带教培养
3.具备责任心与服务意识,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作,准确高效办理手续
2. 解答客人咨询,提供本地旅游、交通及酒店服务信息
3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
4.管理前台账务,核对日结报表,确保账实相符
5.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象
任职要求:
1. 学历不限,形象端正,普通话流利,具备良好沟通能力
2.有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验可带教培养
3.具备责任心与服务意识,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先
2026-05-15 10:20
IP属地:河南
职位福利
全职

郑州梦诚酒店管理有限公司
不需要融资 · 0-20人


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