搜索
登录注册

职位详情

岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作

任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.学历不限,有客服相关经验者优先
2026-05-11 11:10
IP属地:江苏

职位福利

高中经验不限免费培训有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服售后客服
企业发布信息图
盐城市大丰区峰哥道路运输经营部
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
下载鱼泡直聘APP

附近适合您的职位

国际物流海外客服或货代业务员
4000-5000元/月
客服专员有提成1-2人月结经验不限本科全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
盐城 大丰区
内勤服销客服专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制电话客服售后客服
盐城 亭湖区 开放大道
客服专员(居家办公)
80-150元/天
兼职客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限远程办公接受居家办公
盐城 射阳县
客服助理 月薪8k 工作轻松 方便接送孩子
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专全职办公室坐班
盐城 亭湖区
人力资源公司自媒体招聘客服
3000-8000元/月
客服专员有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制
盐城 滨海县
客服专员
3000-4000元/月
客服专员有提成1-2人月结3-5年本科正常工作制
盐城 亭湖区
客服专员
3000-4000元/月
客服专员有提成1-2人月结3-5年本科全职正常工作制
盐城 亭湖区
物流客服话务员 月薪4000起 包吃
4000-5000元/月
客服专员包吃1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
盐城 亭湖区
客服专员
4000-9000元/月
客服专员包吃3-5人日结经验不限学历不限全职前台经验优先正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服企业内部客服
盐城 亭湖区