济南·历城区
职位详情
工作职责
1. 负责口腔诊所线上平台（如淘宝、拼多多点评、京东等）的日常客户服务，及时回复患者咨询，解答关于口腔项目、收费标准、预约流程等相关问题。
2. 负责电商订单全流程跟进，包括订单核实、预约信息传递、售后协调及客户满意度回访等工作。
3. 配合完成线上行政事务，如患者资料录入、预约数据汇总、平台活动所需材料整理等辅助性工作。
4. 汇总客户意见与实际需求，定期归纳高频问题并优化应答话术，持续提升服务效率与质量。
1. 负责口腔诊所线上平台（如淘宝、拼多多点评、京东等）的日常客户服务，及时回复患者咨询，解答关于口腔项目、收费标准、预约流程等相关问题。
2. 负责电商订单全流程跟进，包括订单核实、预约信息传递、售后协调及客户满意度回访等工作。
3. 配合完成线上行政事务，如患者资料录入、预约数据汇总、平台活动所需材料整理等辅助性工作。
4. 汇总客户意见与实际需求，定期归纳高频问题并优化应答话术，持续提升服务效率与质量。
2025-09-01 10:52
IP属地：山东济南
职位福利
学历不限经验不限资料管理后勤管理考勤管理
济南康美口腔诊所有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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