无锡·滨湖区
职位详情
客服专员
一、岗位职责
1、负责售后客户回访工作，准确记录客户意见并及时传递相关信息；
2、妥善处理基础性客户投诉，主动协调资源解决问题，持续提高客户满意水平；
3、按时参加公司组织的专项培训，掌握产品知识与服务规范；
4、洞察客户实际需求，全程跟进服务进度，维护稳定和谐的客户关系；
5、统筹安排客户预约事项，保障预约流程高效有序执行；
6、承担新客户到店接待任务，协同完成销售转化目标。
二、岗位待遇
1、薪资保障：试用期3个月，底薪5000元+提成；转正后底薪6000元+提成，多劳多得，收入可观；
2、福利加持：提供免费工作餐；安排住宿，缴纳社会保险；
3、灵活休息：每月固定休息4天，结合排班可弹性调整，兼顾工作与生活节奏。
三、岗位要求
1、仪容得体，语言表达清楚流畅，具备较强的服务意识与责任担当；
2、能适应三班倒工作制，接受轮岗安排，心理素质良好，抗压能力强；
3、有客户面对面销售及问题处理经验者优先考虑；无相关经验亦可应聘，需学习能力突出、对客户需求感知敏锐、具备足够耐心与亲和力。
上班时间：三班倒
早班：10:00-19:00
中班：12:00-21:00
晚班：15:00-00:00
月休4天+法定节假日
一、岗位职责
1、负责售后客户回访工作，准确记录客户意见并及时传递相关信息；
2、妥善处理基础性客户投诉，主动协调资源解决问题，持续提高客户满意水平；
3、按时参加公司组织的专项培训，掌握产品知识与服务规范；
4、洞察客户实际需求，全程跟进服务进度，维护稳定和谐的客户关系；
5、统筹安排客户预约事项，保障预约流程高效有序执行；
6、承担新客户到店接待任务，协同完成销售转化目标。
二、岗位待遇
1、薪资保障：试用期3个月，底薪5000元+提成；转正后底薪6000元+提成，多劳多得，收入可观；
2、福利加持：提供免费工作餐；安排住宿，缴纳社会保险；
3、灵活休息：每月固定休息4天，结合排班可弹性调整，兼顾工作与生活节奏。
三、岗位要求
1、仪容得体，语言表达清楚流畅，具备较强的服务意识与责任担当；
2、能适应三班倒工作制，接受轮岗安排，心理素质良好，抗压能力强；
3、有客户面对面销售及问题处理经验者优先考虑；无相关经验亦可应聘，需学习能力突出、对客户需求感知敏锐、具备足够耐心与亲和力。
上班时间：三班倒
早班：10:00-19:00
中班：12:00-21:00
晚班：15:00-00:00
月休4天+法定节假日
2025-08-07 15:14
IP属地：江苏无锡
职位福利
学历不限经验不限倒班制
北京韵朵美容有限公司
未融资 · 500-999人
鱼泡安全保障
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