职位详情
岗位职责
1、指导并带领团队高效达成工作目标,协调推进跨部门业务协作;
2、梳理和完善部门工作流程与制度体系,制定标准化操作规范并持续优化,提升整体运营效率及客户服务质量;
3、实施风险管控措施,识别业务执行中的潜在风险,提出预警机制与应对方案,降低业务运作风险;
4、维护客户关系,及时响应客户需求及突发事件处理,提高客户满意度;同时发掘客户深层需求,推动业务增长与服务领域扩展;
5、负责人事外包项目中重点企业客户人员的日常管理,妥善处理客户与员工投诉、工伤等突发情况,及时解答疑问并保持良好沟通,按要求准确反馈处理进展;
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、大专及以上学历,人力资源、劳动经济学、法学等相关专业优先考虑;
2、三年以上人力资源服务领域员工关系管理经验,具备10人以上团队管理经历者优先;
3、具备较强的分析判断与问题解决能力,能独立应对复杂事务,适应高强度工作节奏;
4、熟悉人力资源管理相关法律法规,掌握劳动法在实际企业管理中的应用,具有独立处理劳动争议的实际经验;
5、沟通表达能力强,责任心强,工作细致严谨,具备良好的服务意识和积极的工作态度;
1、指导并带领团队高效达成工作目标,协调推进跨部门业务协作;
2、梳理和完善部门工作流程与制度体系,制定标准化操作规范并持续优化,提升整体运营效率及客户服务质量;
3、实施风险管控措施,识别业务执行中的潜在风险,提出预警机制与应对方案,降低业务运作风险;
4、维护客户关系,及时响应客户需求及突发事件处理,提高客户满意度;同时发掘客户深层需求,推动业务增长与服务领域扩展;
5、负责人事外包项目中重点企业客户人员的日常管理,妥善处理客户与员工投诉、工伤等突发情况,及时解答疑问并保持良好沟通,按要求准确反馈处理进展;
6、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职资格
1、大专及以上学历,人力资源、劳动经济学、法学等相关专业优先考虑;
2、三年以上人力资源服务领域员工关系管理经验,具备10人以上团队管理经历者优先;
3、具备较强的分析判断与问题解决能力,能独立应对复杂事务,适应高强度工作节奏;
4、熟悉人力资源管理相关法律法规,掌握劳动法在实际企业管理中的应用,具有独立处理劳动争议的实际经验;
5、沟通表达能力强,责任心强,工作细致严谨,具备良好的服务意识和积极的工作态度;
2025-12-23 09:41
IP属地:广东广州
职位福利
大专3-5年劳动关系入转调离劳动纠纷处理经验

广东善世企业服务集团有限公司
未融资 · 100-499人


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