职位详情
1、质量管控:落实客户服务标准,优化操作流程规范,结合系统工具应用,对收派及仓储环节的作业异常实现预警、干预与闭环处理,持续提升客户满意度;
2、资源效益提升:深化区域运营管理,通过资源合理配置与模式优化,提高整体资源使用效率,支持一线收派效能提升,减轻员工负担,改善员工满意度(含休息、收入、流失率等);
3、项目落地:快速理解项目要求,积极宣导政策内容,协调所需资源并及时反馈进展,推动重点运营项目在网点有效实施与推广,保障战略目标实现;
4、业务服务:主动对接客户需求,深入分析问题成因,统筹调配资源,提供个性化解决方案,满足客户多样化需求,探索服务质量提升的有效路径;
培养周期3-6个月,需服从全省范围内的工作调配。
2、资源效益提升:深化区域运营管理,通过资源合理配置与模式优化,提高整体资源使用效率,支持一线收派效能提升,减轻员工负担,改善员工满意度(含休息、收入、流失率等);
3、项目落地:快速理解项目要求,积极宣导政策内容,协调所需资源并及时反馈进展,推动重点运营项目在网点有效实施与推广,保障战略目标实现;
4、业务服务:主动对接客户需求,深入分析问题成因,统筹调配资源,提供个性化解决方案,满足客户多样化需求,探索服务质量提升的有效路径;
培养周期3-6个月,需服从全省范围内的工作调配。
2025-07-01 09:59
IP属地:福建厦门
职位福利
本科1-3年

顺丰速运有限公司
不需要融资 · 10000人以上

工作地址

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