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1、通过接线客服工具解决客户反馈的问题;

2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;

3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;

4、上级领导安排的其它临时工作。

 

任职要求:

1、大专及以上学历,客服经验丰富优先;

2、普通话标准,语言组织能力强;

3、能熟练应用各种常用办公软件;

4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力;

5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神;

6、热线客服工作经验丰富者优先;

7、工作积极主动,责任心强;服从工作安排、保质保量完成领导安排的工作任务。
2026-08-30 10:59
IP属地:山东

职位福利

大专1-3年全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
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潍坊云途酒业有限公司
不需要融资 · 20-99人
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