南昌·新建区
月结
20人以上
职位详情
岗位职责：
1. 负责接听客户来电，准确记录并解答咨询、投诉及业务办理类问题
2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与复购意愿
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并及时转交相关部门处理
4. 定期汇总常见问题，提出流程优化建议，协助完善知识库
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
任职要求：
1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
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2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与复购意愿
3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并及时转交相关部门处理
4. 定期汇总常见问题，提出流程优化建议，协助完善知识库
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司数据安全
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1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础客户服务意识，有电话客服经验者优先
5. 学历不限，欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
2026-09-02 09:56
IP属地：江西
职位福利
高中经验不限包吃免费培训交通补助包住有提成正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
南昌勤胜电子科技有限公司
已上市 · 10000人以上
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鱼泡安全保障
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