职位详情
岗位职责:
1.负责通过电话与客户进行沟通,解答客户关于产品或服务的咨询,提供专业、准确的答复
2.主动回访潜在客户,了解客户需求,推荐合适的产品或服务方案,提升转化率
3.及时记录客户反馈信息,跟进处理进度,确保客户问题得到有效解决
4.完成日常电话服务任务,达成公司设定的服务质量与工作效率指标
5.配合团队完成其他客户服务相关工作,持续优化服务流程与客户体验
任职要求:
1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力,普通话标准
2.有电话客服或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
3.性格耐心细致,具备较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力
4.熟练使用办公软件,能够快速学习公司业务知识和系统操作
5.工作态度积极,具备良好的团队协作精神,适应轮班安排
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2.主动回访潜在客户,了解客户需求,推荐合适的产品或服务方案,提升转化率
3.及时记录客户反馈信息,跟进处理进度,确保客户问题得到有效解决
4.完成日常电话服务任务,达成公司设定的服务质量与工作效率指标
5.配合团队完成其他客户服务相关工作,持续优化服务流程与客户体验
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1.学历不限,具备良好的语言表达和沟通能力,普通话标准
2.有电话客服或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
3.性格耐心细致,具备较强的责任心和服务意识,能承受一定的工作压力
4.熟练使用办公软件,能够快速学习公司业务知识和系统操作
5.工作态度积极,具备良好的团队协作精神,适应轮班安排
2026-01-13 10:18
IP属地:江西
职位福利
高中经验不限免费培训有提成全职不接受居家办公

中国人寿保险股份有限公司南昌市新建区支公司
已上市 · 1000-9999人


鱼泡安全保障
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