职位详情
岗位职责:
1.负责对接下游客户,及时响应咨询、投诉及售后需求,提升客户满意度
2.深入了解客户需求,协同内部团队定制个性化服务方案并评估可行性
3. 准确记录客户反馈与业务信息,定期整理分析,为产品与服务优化提供支持
4. 主动跟进问题处理进度,确保闭环管理,维护良好客户关系
5. 配合完成日常报表、数据汇总及跨部门协作任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务相关经验者优先,无经验者可带教培养
3.具备较强的责任心、服务意识和情绪管理能力
4. 熟练使用办公软件,打字速度快,信息录入准确
5. 工作细致耐心,具备团队协作精神和学习意愿
1.负责对接下游客户,及时响应咨询、投诉及售后需求,提升客户满意度
2.深入了解客户需求,协同内部团队定制个性化服务方案并评估可行性
3. 准确记录客户反馈与业务信息,定期整理分析,为产品与服务优化提供支持
4. 主动跟进问题处理进度,确保闭环管理,维护良好客户关系
5. 配合完成日常报表、数据汇总及跨部门协作任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务相关经验者优先,无经验者可带教培养
3.具备较强的责任心、服务意识和情绪管理能力
4. 熟练使用办公软件,打字速度快,信息录入准确
5. 工作细致耐心,具备团队协作精神和学习意愿
2026-05-06 21:19
IP属地:江苏
职位福利
中专/中技1年以下有提成全职不含销售的客服工作质检客服

海门区春旗日用化学品厂


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