广州·海珠区
1-2人
职位详情
民宿客服管理 + 线上新媒体推广（小红书/抖音/微信）
线上平台管理 + 线下客服对接 + 新媒体推广运营
岗位：民宿客服管理兼新媒体运营
工作内容
线上平台全流程管理
负责美团、携程、飞猪等民宿预订平台的日常运营，包括订单处理、房态维护、价格调整、评价管理、咨询回复，提升平台评分与入住率。
新媒体推广运营（小红书/抖音/微信）
独立负责民宿在小红书、抖音、微信朋友圈/视频号的内容策划、拍摄、文案编辑、发布与运营；
打造民宿打卡内容、房型展示、环境实拍、入住体验等短视频/图文，提升曝光与线上引流效果。
线上线下客服对接统筹
对接线上咨询客户，完成预订引导、入住须知、问题解答；
同步客人需求给线下保洁、维修、接待人员，确保入住流程顺畅、服务体验统一。
客户服务与口碑维护
处理入住中问题、客诉、突发情况，跟进差评优化，提升复购与转介绍；
建立客户档案，做好老客维护与活动通知。
数据统计与运营优化
每日统计订单、流量、推广数据，根据效果调整推广策略与服务流程。
任职要求
熟悉民宿预订平台运营规则，有客服管理或酒店/民宿相关经验优先。
会使用小红书、抖音、微信做内容推广，懂基础文案、拍摄、剪辑更佳。
擅长线上沟通，反应快、有耐心，能统筹线上线下衔接工作。
工作细致、责任心强，能主动推进推广与服务优化。
有一定审美，愿意学习拍摄、剪辑、文案编辑。
稳定性强，能长期稳定发展。
我们提供
薪资优厚，氛围轻松
管理岗，发展空间大
工作环境舒适
节日福利、团队氛围好
底薪：4000 + 提成
工作地点： 琶洲新村3栋
上班时间：9:00-18:00（单休）
线上平台管理 + 线下客服对接 + 新媒体推广运营
岗位：民宿客服管理兼新媒体运营
工作内容
线上平台全流程管理
负责美团、携程、飞猪等民宿预订平台的日常运营，包括订单处理、房态维护、价格调整、评价管理、咨询回复，提升平台评分与入住率。
新媒体推广运营（小红书/抖音/微信）
独立负责民宿在小红书、抖音、微信朋友圈/视频号的内容策划、拍摄、文案编辑、发布与运营；
打造民宿打卡内容、房型展示、环境实拍、入住体验等短视频/图文，提升曝光与线上引流效果。
线上线下客服对接统筹
对接线上咨询客户，完成预订引导、入住须知、问题解答；
同步客人需求给线下保洁、维修、接待人员，确保入住流程顺畅、服务体验统一。
客户服务与口碑维护
处理入住中问题、客诉、突发情况，跟进差评优化，提升复购与转介绍；
建立客户档案，做好老客维护与活动通知。
数据统计与运营优化
每日统计订单、流量、推广数据，根据效果调整推广策略与服务流程。
任职要求
熟悉民宿预订平台运营规则，有客服管理或酒店/民宿相关经验优先。
会使用小红书、抖音、微信做内容推广，懂基础文案、拍摄、剪辑更佳。
擅长线上沟通，反应快、有耐心，能统筹线上线下衔接工作。
工作细致、责任心强，能主动推进推广与服务优化。
有一定审美，愿意学习拍摄、剪辑、文案编辑。
稳定性强，能长期稳定发展。
我们提供
薪资优厚，氛围轻松
管理岗，发展空间大
工作环境舒适
节日福利、团队氛围好
底薪：4000 + 提成
工作地点： 琶洲新村3栋
上班时间：9:00-18:00（单休）
2026-08-30 05:46
IP属地：广东
职位福利
大专1-3年区域销售基本坐班按单提成TOC社保带薪培训租房优惠购房优惠二手房商业地产豪宅交易手续办理受理客户咨询实地看房开发商关系维护房产信息维护更新房地产行业经验销售经验房屋买卖和租赁
广州市中恒物业管理有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
7000-12000元/月
置业顾问社保保险生日福利五险一金五险3-5人经验不限学历不限新媒体运营，营销储备干部，置业助理电话销售渠道销售直销门店销售较多外勤销售额提成TOCTOB保障月薪带薪培训带薪年假租房优惠购房优惠二手房新房交易手续办理受理客户咨询实地看房客户开发房源开发客户开发/市场拓展经验房地产行业经验销售经验房屋买卖和租赁
广州 海珠区 革新路
地产销售 置业顾问
4000-24000元/月
置业顾问保险20人以上经验不限学历不限代理商销售电话销售网络销售区域销售地推销售门店销售较多外勤按单提成TOCTOGTOB带薪培训带薪年假租房优惠购房优惠二手房新房豪宅交易手续办理实地看房客户开发房产信息维护更新房源开发客户开发/市场拓展经验房地产行业经验销售经验房屋买卖和租赁
广州 荔湾区 芳村
徐先生 · 广州房多多房地产代理昨日活跃
4000-24000元/月
置业顾问保险20人以上经验不限学历不限门店接待代理商销售网络销售区域销售地推销售门店销售基本坐班按单提成TOCTOGTOB带薪培训带薪年假租房优惠购房优惠二手房商业地产新房豪宅交易手续办理实地看房客户开发房产信息维护更新房源开发客户开发/市场拓展经验房地产行业经验销售经验房屋买卖和租赁
广州 荔湾区 芳村
徐先生 · 广州房多多房地产代理昨日活跃
5000-10000元/月
置业顾问五险一金1-2人经验不限大专网络销售基本坐班阶梯式提成TOB带薪培训带薪年假租房优惠购房优惠二手房新房豪宅受理客户咨询实地看房客户开发房产信息维护更新房源开发房地产行业经验房屋买卖和租赁
广州 荔湾区 桥中
5000-6000元/月
置业顾问社保生日福利五险一金五险1-2人经验不限学历不限门店销售较多外勤回款提成二手房新房交易手续办理实地看房客户开发房源开发房屋买卖和租赁
广州 天河区 骏景路
置业顾问
1-3万元/月
置业顾问社保保险五险一金3-5人经验不限大专电话销售面销/陌拜渠道销售门店销售基本坐班销售额提成TOC保障月薪带薪培训带薪年假租房优惠购房优惠二手房商业地产新房豪宅实地看房客户开发开发商关系维护房产信息维护更新房源开发客户开发/市场拓展经验房地产行业经验销售经验房屋买卖和租赁
广州 天河区 车陂
5000-10000元/月
置业顾问包住社保保险生日福利五险一金年终奖五险经验不限大专电话销售区域销售渠道销售较多外勤阶梯式提成TOC保障月薪带薪培训带薪年假租房优惠购房优惠二手房新房交易手续办理受理客户咨询实地看房客户开发开发商关系维护房地产行业经验销售经验房屋买卖和租赁
广州 南沙区
收藏职位
