南通·崇川区
职位详情
职位描述
1. 通过电话、在线聊天或邮件，使用（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）为客户提供咨询与问题解答服务；
2. 与客户进行高效沟通，展现同理心与耐心，妥善处理客户诉求；
3. 作为高绩效团队的一员，积极配合并支持同事及团队主管的各项工作需求；
4. 在内部与外部积极传递Trip.com的企业文化理念；
5. 根据团队主管或上级安排，协助完成临时性项目任务。
任职资格
1. 具备良好的（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）口头与书面表达能力；
2. 热衷于帮助他人，乐于提供支持，并能从解决客户问题中获得成就感；
3. 能够适应轮班工作制（包括早班、日班、下午班及夜班），并接受周末与公共节假日出勤；
4. 熟练掌握计算机操作，熟悉Microsoft Office办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）；
5. 拥有积极乐观的心态，具备主动思考能力，工作认真踏实，注重成果达成。
1. 通过电话、在线聊天或邮件，使用（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）为客户提供咨询与问题解答服务；
2. 与客户进行高效沟通，展现同理心与耐心，妥善处理客户诉求；
3. 作为高绩效团队的一员，积极配合并支持同事及团队主管的各项工作需求；
4. 在内部与外部积极传递Trip.com的企业文化理念；
5. 根据团队主管或上级安排，协助完成临时性项目任务。
任职资格
1. 具备良好的（英语/日语/韩语/俄语/泰语/越南语/印尼语）口头与书面表达能力；
2. 热衷于帮助他人，乐于提供支持，并能从解决客户问题中获得成就感；
3. 能够适应轮班工作制（包括早班、日班、下午班及夜班），并接受周末与公共节假日出勤；
4. 熟练掌握计算机操作，熟悉Microsoft Office办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等）；
5. 拥有积极乐观的心态，具备主动思考能力，工作认真踏实，注重成果达成。
2026-05-06 13:46
IP属地：江苏南通
职位福利
大专1-3年英语倒班制电话客服
携程计算机技术(上海)有限公司
已上市 · 10000人以上
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