职位详情
该岗位需外派至秦皇岛,公司可提供住宿,请慎重考虑后投递。
岗位职责
1. 统筹客服团队的日常运营及排班安排,协调各项工作的有序开展
2. 组织客服人员培训,优化服务话术,监督售前售后环节的服务质量
3. 解决复杂客户投诉与售后难题,有效控制店铺纠纷发生率
4. 实施团队绩效考核,提升工作效率,保障团队高效运转
任职要求
1. 具备电商客服管理相关工作经历
2. 熟知主流电商平台运作规则,具备良好的沟通与组织能力
3. 工作态度端正,责任心强,能承受工作压力,执行能力突出
薪资福利
8小时工作制,月休8天,依法缴纳五险
薪酬结构:底薪+绩效+提成,整体待遇具有竞争力
团队氛围和谐,晋升机制公开,福利体系完善
岗位职责
1. 统筹客服团队的日常运营及排班安排,协调各项工作的有序开展
2. 组织客服人员培训,优化服务话术,监督售前售后环节的服务质量
3. 解决复杂客户投诉与售后难题,有效控制店铺纠纷发生率
4. 实施团队绩效考核,提升工作效率,保障团队高效运转
任职要求
1. 具备电商客服管理相关工作经历
2. 熟知主流电商平台运作规则,具备良好的沟通与组织能力
3. 工作态度端正,责任心强,能承受工作压力,执行能力突出
薪资福利
8小时工作制,月休8天,依法缴纳五险
薪酬结构:底薪+绩效+提成,整体待遇具有竞争力
团队氛围和谐,晋升机制公开,福利体系完善
2026-06-08 16:48
IP属地:河北承德
职位福利
大专经验不限有提成现场客服

秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司
未融资 · 500-999人

工作地址

鱼泡安全保障
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