广州·白云区
月结
1-2人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户咨询接待与问题解答，提供专业、及时、友好的服务体验
2.准确高效完成订单录入、开单及系统操作，确保信息零差错
3. 主动跟进订单执行进度，协调内外部资源完成跟单闭环管理
4.独立处理售后问题，包括退换货、投诉调解及满意度回访
5.定期汇总客户反馈与业务数据，协助优化服务流程
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务、电商或呼叫中心相关经验者优先
3.熟练使用办公软件及常用CRM系统，打字速度快、准确率高
4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与团队协作意识
5.普通话标准，能适应轮班制工作安排
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2.准确高效完成订单录入、开单及系统操作，确保信息零差错
3. 主动跟进订单执行进度，协调内外部资源完成跟单闭环管理
4.独立处理售后问题，包括退换货、投诉调解及满意度回访
5.定期汇总客户反馈与业务数据，协助优化服务流程
任职要求：
1.学历大专，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务、电商或呼叫中心相关经验者优先
3.熟练使用办公软件及常用CRM系统，打字速度快、准确率高
4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与团队协作意识
5.普通话标准，能适应轮班制工作安排
2026-05-05 18:17
IP属地：广东
职位福利
大专经验不限免费培训全职正常工作制倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服企业内部客服
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