广州·白云区
月结
3-5人
职位详情
进港客服：
1、接听处理客户查件来电
2、负责跟踪客户快递详情
3、负责处理异常快递信息
4、跟踪处理快递赔付，仲裁结果
5、负责网点内留言板回复
6、网点现场协助处理
出港客服：
1、负责快递出港环节全流程对接工作，处理网点、客户、的出港咨询、查询、异常反馈等问题，快速响应并高效解决各类出港售后问题。
2、通过微信，qq群对接每日发件客户的查件，揽收及理赔
3、对异常件做好理赔登记，仲裁申报
任职要求
1、学历不限，18-40周岁，有快递、客服经验有物流快递客服、出港操作经验者优先录用。
2、熟练使用电脑办公软件，会基础打字、表格统计操作，能够快速上手物流系统操作。
3、具备良好的沟通表达能力、应变能力和抗压能力，耐心细致、责任心强，对待工作认真负责，能高效处理各类突发异常问题。
4、服从团队管理，遵守公司规章制度，有良好的团队协作意识，能够适配岗位轮班工作节奏。
5、无不良从业记录，工作踏实稳定，有长期稳定就业意愿。
轮班轮休制
不招居家客服，勿扰！！！
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3、负责处理异常快递信息
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出港客服：
1、负责快递出港环节全流程对接工作，处理网点、客户、的出港咨询、查询、异常反馈等问题，快速响应并高效解决各类出港售后问题。
2、通过微信，qq群对接每日发件客户的查件，揽收及理赔
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1、学历不限，18-40周岁，有快递、客服经验有物流快递客服、出港操作经验者优先录用。
2、熟练使用电脑办公软件，会基础打字、表格统计操作，能够快速上手物流系统操作。
3、具备良好的沟通表达能力、应变能力和抗压能力，耐心细致、责任心强，对待工作认真负责，能高效处理各类突发异常问题。
4、服从团队管理，遵守公司规章制度，有良好的团队协作意识，能够适配岗位轮班工作节奏。
5、无不良从业记录，工作踏实稳定，有长期稳定就业意愿。
轮班轮休制
不招居家客服，勿扰！！！
2026-06-22 09:36
IP属地：广东
职位福利
高中1-3年全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
广州市瑞智供应链有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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5000-6000元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
广州 白云区
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5000-8000元/月
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广州 白云区 机场路
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客服专员-单休
4000-7000元/月
客服专员包吃免费培训1-2人月结1-3年大专全职汽车正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
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