昆明·官渡区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强
5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先
1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门，高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析，为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，能适应轮班制
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力，学习能力强
5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先
2026-08-30 21:06
IP属地：云南
职位福利
大专经验不限有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
五华区怡心养悦健康咨询店（个体工商户）
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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兼职网络客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限接受居家办公正常工作制远程办公咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
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