廊坊·广阳区
职位详情
情况说明：因公司业务发展需要，拟在廊坊设立新公司。本次招聘岗位试用期需在北京进行工作，约2—3 个月，预计7 月起正式在廊坊新公司办公。员工在北京培训期间，公司将为新人报销往返路费。
职位描述:
1、了解并掌握所属行业相关知识，能够快速熟悉平台网站内容
2、熟练操作网站各项功能，清楚目标客户群体特征，助力客户关系维护
3、依照规范审核入驻会员资料，向客户说明审核标准的依据，协助客户顺利完成入驻流程
4、负责平台会员的日常维护，全面介绍网站功能，引导客户有效使用系统，主动发布合规信息
5、接听客户来电，处理咨询与投诉事项，并协调推动问题及时解决
6、收集终端用户信息，同步向终端用户推广网站功能与服务
7、结合日常工作，定期整理、汇总、分析并反馈客户使用情况数据
8、结合客户需求及市场动态，对产品优化与商务发展方向提出可行性建议
任职资格:
1、正规院校大专及以上学历；熟练操作常用办公软件，具备创新思维与专业分析能力
2、性格热情真诚，细致耐心，亲和力佳，具备较强的客户服务理念
3、语言表达流畅，擅长沟通交流，具备良好的人际交往能力和心理承受力
4、具备良好的团队合作意识与协调能力，责任心强
5、有行业经验者优先考虑
职位描述:
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2、熟练操作网站各项功能，清楚目标客户群体特征，助力客户关系维护
3、依照规范审核入驻会员资料，向客户说明审核标准的依据，协助客户顺利完成入驻流程
4、负责平台会员的日常维护，全面介绍网站功能，引导客户有效使用系统，主动发布合规信息
5、接听客户来电，处理咨询与投诉事项，并协调推动问题及时解决
6、收集终端用户信息，同步向终端用户推广网站功能与服务
7、结合日常工作，定期整理、汇总、分析并反馈客户使用情况数据
8、结合客户需求及市场动态，对产品优化与商务发展方向提出可行性建议
任职资格:
1、正规院校大专及以上学历；熟练操作常用办公软件，具备创新思维与专业分析能力
2、性格热情真诚，细致耐心，亲和力佳，具备较强的客户服务理念
3、语言表达流畅，擅长沟通交流，具备良好的人际交往能力和心理承受力
4、具备良好的团队合作意识与协调能力，责任心强
5、有行业经验者优先考虑
2025-10-21 13:23
IP属地：河北廊坊
职位福利
大专经验不限售后客服电话客服全白班
北京创新在线网络技术有限公司
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