洛阳·老城区
职位详情
一、岗位职责1. 负责公司机电类设备的售后维护，涵盖电蚀类设备（如电火花机、电火花穿孔机）、切削液处理设备（如水箱除渣车、切削液加注车、油水分离车）以及激光类设备（如激光清洗机、激光焊接机），保障设备稳定运转。
2. 通过电话、微信、邮件、******** 等远程渠道，及时响应客户技术咨询，精准分析设备故障成因，并给出可行的处理方案。
3. 针对无法远程处理的故障，迅速协调现场服务，按约定时限完成上门维修，确保设备恢复正常作业。
4. 完整记录维修全过程，包含故障表现、问题根源、处理步骤及最终结果，为后续技术支持与产品优化积累技术资料。
5. 定期开展客户回访，跟踪设备运行状态，汇总使用反馈，持续提升客户体验与满意度。
二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，主修机电一体化、电气自动化、机械工程等相关方向。
2. 工作经验：具备3年以上机电设备售后服务经历，掌握多种机电设备的运行机制与维修流程，有同类设备维修背景者优先考虑。
3. 专业技能：具有扎实的机械与电气理论基础，能识读电气原理图和机械结构图；熟练操作常用维修工具及检测设备，如万用表、示波器、钳工器具等；熟悉常见设备故障的排查逻辑，可高效定位并解决技术问题。
4. 沟通能力：具备良好的语言表达能力，能通过远程方式准确理解客户需求，并清晰传达解决方案。
5. 学习能力：学习意愿强，能快速吸收新设备、新技术的相关知识，满足公司业务拓展对技能更新的要求。
6. 工作态度：工作严谨踏实，具备高度的责任感和服务意识，能适应一定强度的工作节奏，接受 occasional 出差安排。
2. 通过电话、微信、邮件、******** 等远程渠道，及时响应客户技术咨询，精准分析设备故障成因，并给出可行的处理方案。
3. 针对无法远程处理的故障，迅速协调现场服务，按约定时限完成上门维修，确保设备恢复正常作业。
4. 完整记录维修全过程，包含故障表现、问题根源、处理步骤及最终结果，为后续技术支持与产品优化积累技术资料。
5. 定期开展客户回访，跟踪设备运行状态，汇总使用反馈，持续提升客户体验与满意度。
二、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，主修机电一体化、电气自动化、机械工程等相关方向。
2. 工作经验：具备3年以上机电设备售后服务经历，掌握多种机电设备的运行机制与维修流程，有同类设备维修背景者优先考虑。
3. 专业技能：具有扎实的机械与电气理论基础，能识读电气原理图和机械结构图；熟练操作常用维修工具及检测设备，如万用表、示波器、钳工器具等；熟悉常见设备故障的排查逻辑，可高效定位并解决技术问题。
4. 沟通能力：具备良好的语言表达能力，能通过远程方式准确理解客户需求，并清晰传达解决方案。
5. 学习能力：学习意愿强，能快速吸收新设备、新技术的相关知识，满足公司业务拓展对技能更新的要求。
6. 工作态度：工作严谨踏实，具备高度的责任感和服务意识，能适应一定强度的工作节奏，接受 occasional 出差安排。
2026-06-06 14:52
IP属地：河南洛阳
职位福利
大专3-5年电气设备机械设备
洛阳信成精密机械有限公司
未融资
工作地址
鱼泡安全保障
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