职位详情
一、岗位职责1. 负责公司机电类设备的售后维护,涵盖电蚀类设备(如电火花机、电火花穿孔机)、切削液处理设备(如水箱除渣车、切削液加注车、油水分离车)以及激光类设备(如激光清洗机、激光焊接机),保障设备稳定运转。
2. 通过电话、微信、邮件、******** 等远程渠道,及时响应客户技术咨询,精准分析设备故障成因,并给出可行的处理方案。
3. 针对无法远程处理的故障,迅速协调现场服务,按约定时限完成上门维修,确保设备恢复正常作业。
4. 完整记录维修全过程,包含故障表现、问题根源、处理步骤及最终结果,为后续技术支持与产品优化积累技术资料。
5. 定期开展客户回访,跟踪设备运行状态,汇总使用反馈,持续提升客户体验与满意度。
二、任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,主修机电一体化、电气自动化、机械工程等相关方向。
2. 工作经验:具备3年以上机电设备售后服务经历,掌握多种机电设备的运行机制与维修流程,有同类设备维修背景者优先考虑。
3. 专业技能:具有扎实的机械与电气理论基础,能识读电气原理图和机械结构图;熟练操作常用维修工具及检测设备,如万用表、示波器、钳工器具等;熟悉常见设备故障的排查逻辑,可高效定位并解决技术问题。
4. 沟通能力:具备良好的语言表达能力,能通过远程方式准确理解客户需求,并清晰传达解决方案。
5. 学习能力:学习意愿强,能快速吸收新设备、新技术的相关知识,满足公司业务拓展对技能更新的要求。
6. 工作态度:工作严谨踏实,具备高度的责任感和服务意识,能适应一定强度的工作节奏,接受 occasional 出差安排。
2. 通过电话、微信、邮件、******** 等远程渠道,及时响应客户技术咨询,精准分析设备故障成因,并给出可行的处理方案。
3. 针对无法远程处理的故障,迅速协调现场服务,按约定时限完成上门维修,确保设备恢复正常作业。
4. 完整记录维修全过程,包含故障表现、问题根源、处理步骤及最终结果,为后续技术支持与产品优化积累技术资料。
5. 定期开展客户回访,跟踪设备运行状态,汇总使用反馈,持续提升客户体验与满意度。
二、任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,主修机电一体化、电气自动化、机械工程等相关方向。
2. 工作经验:具备3年以上机电设备售后服务经历,掌握多种机电设备的运行机制与维修流程,有同类设备维修背景者优先考虑。
3. 专业技能:具有扎实的机械与电气理论基础,能识读电气原理图和机械结构图;熟练操作常用维修工具及检测设备,如万用表、示波器、钳工器具等;熟悉常见设备故障的排查逻辑,可高效定位并解决技术问题。
4. 沟通能力:具备良好的语言表达能力,能通过远程方式准确理解客户需求,并清晰传达解决方案。
5. 学习能力:学习意愿强,能快速吸收新设备、新技术的相关知识,满足公司业务拓展对技能更新的要求。
6. 工作态度:工作严谨踏实,具备高度的责任感和服务意识,能适应一定强度的工作节奏,接受 occasional 出差安排。
2026-06-06 14:52
IP属地:河南洛阳
职位福利
大专3-5年电气设备机械设备

洛阳信成精密机械有限公司
未融资

工作地址

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