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1. 全面内控管理
协助总经理统筹酒店整体运营与管理工作,在总经理缺席时代行职责,保障市场、前厅、客房、餐饮、温泉、康乐、工程、安保、人事、财务等各模块高效协同运行。

2. 高星标准管控
参照五星级酒店运营规范,建立并完善SOP操作流程、服务质量体系及应急预案;通过定期巡查与督导,持续优化服务品质、环境卫生、设施维护及品牌声誉。

3. 团队与人才建设
主导中层管理团队的选拔、考核与发展;构建系统化培训机制、绩效评估体系与薪酬激励制度,稳固核心骨干,培育后备人才队伍。

4. 跨部门协同优化
推动部门间高效协作机制建设,打破信息壁垒,强化流程衔接,提升整体运作效率与响应速度。

5. 成本与资产管控
负责预算编制、成本控制、能源管理、物资采购及仓储监管;加强资产管理和财务内控,实现降本增效,确保资产完整与安全。

6. 安全合规管理
全面统筹消防安全、食品卫生、温泉水质、治安防范及设备设施安全;落实安全责任制,定期组织培训与应急演练,确保运营合规、零安全事故。

7. 督查复盘改进
定期开展运营管理检查与经营分析复盘,形成改进建议报告,为管理层决策提供有力支持。

8. 企业文化建设
推进组织文化建设与员工关怀活动,增强团队归属感与凝聚力,营造积极协作的工作氛围。

岗位要求

任职资历
• 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先
• 5年以上五星级酒店运营管理经验,具备3年以上同岗位或高层管理经验
• 熟悉大型酒店全链条运营模式、品牌标准体系建设与品质监督管理
• 具备新店开业筹备、管理体系优化、服务品质提升实战经验者优先
• 持有酒店高级管理、安全生产、食品安全等相关资质证书者优先

专业能力
• 精通大型酒店运营体系、服务标准制定、成本管控及风险防控机制建设
• 具备出色的全局统筹能力、跨部门协调能力、问题诊断与流程优化能力;具备市场拓展、渠道开发能力,拥有酒店行业资源者优先
• 擅长团队搭建、绩效管理、人才培养及管理制度落地执行
• 具备较强的风险预警、突发事件应对及合规运营管控能力
• 优秀的语言表达、公文撰写与会议组织能力

职业素养
• 责任心强,坚持原则,严守企业机密,职业道德良好
• 抗压能力强,执行力强,具备卓越的统筹规划能力
• 注重细节,具备强烈的品质意识、成本意识和服务意识
• 具备管理者格局与职业形象,能够以身作则引领团队前行
2026-06-02 17:37
IP属地:四川乐山

职位福利

大专3-5年星级酒店
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华西伍易健康管理有限公司
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