长宁区
职位详情
职位描述：
负责公司产品在客户现场的落地执行，涵盖系统用户的批量创建、使用培训、数据初始化设置、系统配置调试及现场问题处理等工作；
制定培训方案，并跟踪培训成果与反馈情况；
熟悉公司业务流程及客户需求，协同上级确认培训具体内容；
组织实施各类培训活动及相关会议事务；
开展培训资料归档管理，并持续追踪培训成效；
提供客户现场技术支持，包括设备安装部署、故障排查、现场教学等；
按计划完成客户巡检任务，并按时提交巡检报告；
承担故障设备的维修工作，修复后进行功能测试、包装及发货，汇总故障成因并反馈至硬件研发团队以推动问题改进；
维护客户关系，整理客户信息并统一上报，收集客户满意度评价；
本岗位需长期驻扎客户单位开展工作。
任职条件：
本科及以上学历，三年以上相关工作经验；
具备良好的沟通协调能力以及语言文字表达能力，服务意识强，能够妥善应对客户咨询与投诉；
熟练操作常用办公软件，可独立制作PPT材料，具备PS图像处理或视频剪辑能力者优先考虑；
热爱数据实施类服务岗位，责任心强，积极主动，能适应出差安排；
学习能力突出，能快速掌握公司产品的功能特性，为客户提供专业指导；
具有吃苦耐劳精神和良好团队协作意识；
有财务类软件实施经历，或拥有项目经理、客户经理工作经验者优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金
负责公司产品在客户现场的落地执行，涵盖系统用户的批量创建、使用培训、数据初始化设置、系统配置调试及现场问题处理等工作；
制定培训方案，并跟踪培训成果与反馈情况；
熟悉公司业务流程及客户需求，协同上级确认培训具体内容；
组织实施各类培训活动及相关会议事务；
开展培训资料归档管理，并持续追踪培训成效；
提供客户现场技术支持，包括设备安装部署、故障排查、现场教学等；
按计划完成客户巡检任务，并按时提交巡检报告；
承担故障设备的维修工作，修复后进行功能测试、包装及发货，汇总故障成因并反馈至硬件研发团队以推动问题改进；
维护客户关系，整理客户信息并统一上报，收集客户满意度评价；
本岗位需长期驻扎客户单位开展工作。
任职条件：
本科及以上学历，三年以上相关工作经验；
具备良好的沟通协调能力以及语言文字表达能力，服务意识强，能够妥善应对客户咨询与投诉；
熟练操作常用办公软件，可独立制作PPT材料，具备PS图像处理或视频剪辑能力者优先考虑；
热爱数据实施类服务岗位，责任心强，积极主动，能适应出差安排；
学习能力突出，能快速掌握公司产品的功能特性，为客户提供专业指导；
具有吃苦耐劳精神和良好团队协作意识；
有财务类软件实施经历，或拥有项目经理、客户经理工作经验者优先。
职位福利：五险一金、绩效奖金
2026-06-06 14:45
IP属地：上海
职位福利
本科3-5年软件实施
北京四方启点科技有限公司
A轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
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