郑州
职位详情
岗位职责：
1. 负责与客户对接，全程跟进货物运输进度，及时传递在途动态信息；
2. 根据客户需求妥善应对各类运输异常，包括堵车、恶劣天气、交通管制、车辆故障等突发状况；
3. 协调司机、调度人员及客户之间沟通，迅速响应并推动问题解决，确保运输高效运行；
4. 完成异常情况记录、问题上报及后续服务跟进，持续提升客户体验。
任职要求：
1. 熟悉物流运输操作流程，具备同行业客服工作经验者优先考虑；
2. 表达清晰，具备较强应变能力，能沉着应对突发情况；
3. 工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识，能适应物流行业工作节奏；
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2. 根据客户需求妥善应对各类运输异常，包括堵车、恶劣天气、交通管制、车辆故障等突发状况；
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4. 完成异常情况记录、问题上报及后续服务跟进，持续提升客户体验。
任职要求：
1. 熟悉物流运输操作流程，具备同行业客服工作经验者优先考虑；
2. 表达清晰，具备较强应变能力，能沉着应对突发情况；
3. 工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识，能适应物流行业工作节奏；
2026-04-29 17:34
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年
郑州君尚物流有限公司
0-20人
工作地址
鱼泡安全保障
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