扬州·广陵区
职位详情
工作职责
1、通过线上网络平台与客户进行沟通，提供专业、高效的咨询及服务支持。
2、受理各电子化渠道的客户投诉，准确记录问题内容，并协同相关部门推动问题解决闭环。
3、汇总并整理客户的使用需求与反馈意见，快速响应并解答客户疑问，提出切实可行的服务改进建议。
4、具备良好的服务意识，服从管理安排，能适应轮岗排班制度，具有踏实肯干的职业态度。
任职要求
1、大专学历，具备2年以上相关工作经验
2、逻辑思维清晰、反应敏捷，具备优秀的语言表达能力和较强的抗压素质
3、坚持客户为本的服务理念，擅长换位思考，具备出色的沟通协调能力与团队合作精神
4、有客户服务类岗位从业经历者优先录用
1、通过线上网络平台与客户进行沟通，提供专业、高效的咨询及服务支持。
2、受理各电子化渠道的客户投诉，准确记录问题内容，并协同相关部门推动问题解决闭环。
3、汇总并整理客户的使用需求与反馈意见，快速响应并解答客户疑问，提出切实可行的服务改进建议。
4、具备良好的服务意识，服从管理安排，能适应轮岗排班制度，具有踏实肯干的职业态度。
任职要求
1、大专学历，具备2年以上相关工作经验
2、逻辑思维清晰、反应敏捷，具备优秀的语言表达能力和较强的抗压素质
3、坚持客户为本的服务理念，擅长换位思考，具备出色的沟通协调能力与团队合作精神
4、有客户服务类岗位从业经历者优先录用
2025-06-26 16:42
IP属地：江苏扬州
职位福利
大专1-3年倒班制
北京联合永道软件股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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