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职位详情

此岗位需在客户现场团队办公,面试地点以面试通知中的实际地址为准,工作地点位于金融街周边区域(因涉及保密要求,客户单位为政府机构,具体信息不便在招聘中详述)

工作经验要求:
1. 具备1-3年系统维护相关工作经验。
2. 熟悉本地区应用系统的操作与安装流程。
3. 可独立开展公司业务系统的使用培训。
4. 能够自主分析系统运行异常,并完成数据修复。
5. 具备数据库日常运维能力,包括安装、备份、表结构维护、常用SQL语句编写、数据库迁移、性能优化及重大故障应急处理。
6. 掌握Unix系统安装及常用命令操作。
7. 具备良好的客户沟通能力,能主动交流并准确理解与分析客户需求。

岗位职责:
1. 落实区域负责人分配的工作任务,协助解决现场复杂技术问题。
2. 承担现场技术支持和系统日常维护,包含接听客户咨询电话,提供业务或技术方面的解答与指导。
3. 负责记录并处理客户提出的需求与问题,同步录入公司客服管理系统。
4. 快速响应并解决客服系统中反馈的各类问题。
5. 完成上级交办的其他临时性工作任务。
2026-09-15 13:56
IP属地:天津

职位福利

大专1-3年
企业发布信息图
南京通达海科技股份有限公司
已上市 · 1000-9999人
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