开封·龙亭区
职位详情
岗位内容：
1. 统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量
2. 建立并优化客户服务规范及工作流程，持续推动服务策略的更新与落地
3. 梳理客户反馈数据，制定服务优化方案与人员培训计划，提升整体满意度
4. 联动相关部门协同处理客户诉求，助力团队目标达成
任职要求：
1. 5年以上客户服务相关工作经验，其中至少3年为客服主管或经理岗位经历
2. 具备优秀的沟通表达能力、人际协调及谈判技巧
3. 熟悉Office办公工具及客户服务管理系统的操作使用
4. 拥有团队领导经验，能有效激发协作意识与提升执行效率
1. 统筹客服团队的日常运作，保障服务效率与问题处理质量
2. 建立并优化客户服务规范及工作流程，持续推动服务策略的更新与落地
3. 梳理客户反馈数据，制定服务优化方案与人员培训计划，提升整体满意度
4. 联动相关部门协同处理客户诉求，助力团队目标达成
任职要求：
1. 5年以上客户服务相关工作经验，其中至少3年为客服主管或经理岗位经历
2. 具备优秀的沟通表达能力、人际协调及谈判技巧
3. 熟悉Office办公工具及客户服务管理系统的操作使用
4. 拥有团队领导经验，能有效激发协作意识与提升执行效率
2026-06-08 18:04
IP属地：河南开封
职位福利
大专3-5年售后客服
河南光坤新能源技术开发有限公司
20-99人
鱼泡安全保障
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