职位详情
工作时间:
1:上24小时班,休24小时
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
3.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
4.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
1:上24小时班,休24小时
岗位职责:
1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作,准确录入系统信息
2.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调
3.管理前台现金及票据,完成每日账目核对与交接
4.维护前台区域整洁有序,保障良好第一印象与服务体验
任职要求:
1.学历不限,形象端正,普通话标准,具备良好沟通能力
2. 有酒店前台或客户服务经验者优先,无经验可带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用办公软件及PMS系统
4. 工作细致耐心,责任心强,能适应轮班及节假日工作安排
5.具备服务意识与应变能力,能妥善处理突发情况
2026-08-20 12:10
IP属地:浙江
职位福利
兼职

杭州朝歌酒店管理有限公司

工作地址

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