杭州·拱墅区
月结
职位详情
岗位职责：
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力及销售能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限
3.学历高中以上
4. 具备基本电脑操作能力，熟悉PMS系统者加分
5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息
2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息
3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调
4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录
5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效
任职要求：
1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力及销售能力
2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限
3.学历高中以上
4. 具备基本电脑操作能力，熟悉PMS系统者加分
5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排
2026-09-07 18:39
IP属地：浙江
职位福利
全职
杭州悦丽怡莱酒店有限公司
未融资 · 0-20人
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