售后运营主管

4000-8000元/月

福州·晋安区

王女士

已实名

企业认证

中国人寿保险股份有限公司福州分公司

职位详情

售后技术支持

我们将通过健全的管理体系，持续提升您与团队成员的核心竞争力，强化您对岗位工作的信心以及社会担当意识，帮助您深刻理解职业发展对个人成长、家庭幸福乃至社会进步的重要意义，从而更有底气地应对在福州工作生活中遇到的各项挑战。

- 服务高净值客户群体，办理客户银行合作保险产品到期领取、养老金发放、子女教育金申领及保单投保人与受益人信息变更等基础事务；同时依据客户等级配套升级服务与品质关怀项目，包括月度礼品寄送提醒、季度家电领取通知、半年度省内游安排提示及年度健康体检提醒；
日工作量：完成10位客户的电话对接，提供3项客户服务；
周工作量：邀约2位客户到场领取季度礼品，协助2位客户完成保单投保人或受益人变更手续。

【工作内容】
- 跟进客户售后事项，保持有效沟通，提高客户满意水平；
- 协助客户解决理财产品的相关疑问，给予专业建议与处理方案；
- 持续维护客户关系，定期进行回访并汇总反馈意见，推动服务流程优化；
- 协同团队达成既定目标和服务考核指标。

【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限；
- 具备优秀的表达能力与主动服务意识；
- 有责任心和良好的承压能力，能融入协作环境；
- 接受应届生或无从业经验者，企业提供全面系统的岗前培训。

2026-08-10 12:59

IP属地：福建福州

职位福利

大专经验不限渠道销售