职位详情
我们将通过健全的管理体系,持续提升您与团队成员的核心竞争力,强化您对岗位工作的信心以及社会担当意识,帮助您深刻理解职业发展对个人成长、家庭幸福乃至社会进步的重要意义,从而更有底气地应对在福州工作生活中遇到的各项挑战。
- 服务高净值客户群体,办理客户银行合作保险产品到期领取、养老金发放、子女教育金申领及保单投保人与受益人信息变更等基础事务;同时依据客户等级配套升级服务与品质关怀项目,包括月度礼品寄送提醒、季度家电领取通知、半年度省内游安排提示及年度健康体检提醒;
日工作量:完成10位客户的电话对接,提供3项客户服务;
周工作量:邀约2位客户到场领取季度礼品,协助2位客户完成保单投保人或受益人变更手续。
【工作内容】
- 跟进客户售后事项,保持有效沟通,提高客户满意水平;
- 协助客户解决理财产品的相关疑问,给予专业建议与处理方案;
- 持续维护客户关系,定期进行回访并汇总反馈意见,推动服务流程优化;
- 协同团队达成既定目标和服务考核指标。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具备优秀的表达能力与主动服务意识;
- 有责任心和良好的承压能力,能融入协作环境;
- 接受应届生或无从业经验者,企业提供全面系统的岗前培训。
- 服务高净值客户群体,办理客户银行合作保险产品到期领取、养老金发放、子女教育金申领及保单投保人与受益人信息变更等基础事务;同时依据客户等级配套升级服务与品质关怀项目,包括月度礼品寄送提醒、季度家电领取通知、半年度省内游安排提示及年度健康体检提醒;
日工作量:完成10位客户的电话对接,提供3项客户服务;
周工作量:邀约2位客户到场领取季度礼品,协助2位客户完成保单投保人或受益人变更手续。
【工作内容】
- 跟进客户售后事项,保持有效沟通,提高客户满意水平;
- 协助客户解决理财产品的相关疑问,给予专业建议与处理方案;
- 持续维护客户关系,定期进行回访并汇总反馈意见,推动服务流程优化;
- 协同团队达成既定目标和服务考核指标。
【任职要求】
- 大专及以上学历,专业不限;
- 具备优秀的表达能力与主动服务意识;
- 有责任心和良好的承压能力,能融入协作环境;
- 接受应届生或无从业经验者,企业提供全面系统的岗前培训。
2026-09-25 13:26
IP属地:福建福州
职位福利
大专经验不限渠道销售

中国人寿保险股份有限公司福州分公司


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