杭州·西湖区
职位详情
岗位职责
1：负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持，服务覆盖华南、华东、华北三大区域客户，完成设备上门安装、调试及实操培训，保障客户顺利开展设备使用
2：面向院线美容院、皮肤管理中心等终端客户，提供专业技术支持，现场指导仪器操作、护理流程与项目搭配方案，并开展销售技巧培训，提升客户操作熟练度与设备应用效果
3：及时响应客户售后反馈，高效处理设备运行异常、操作困惑及咨询问题，落实问题闭环管理，完善售后记录，持续提升客户满意度与品牌美誉度
4：协同销售团队推进成交客户的落地服务，参与客户体验活动、线下技术沙龙，协助开展客户关系维护，促进客户复购与口碑传播
5：定期汇总售后服务数据与培训档案，收集客户使用过程中的痛点及改进建议，联动产品、销售与运营部门优化服务机制与用户体验
6：严格执行公司售后标准流程，落实区域内设备巡检与客户回访任务，确保仪器稳定运转，巩固长期合作关系
任职要求
1：具备2年以上美容仪器售后美导、技术讲师或皮肤管理培训相关工作经验，熟悉院线类生美设备操作与售后支持流程，有医美或生活美容实操背景者优先
2：熟练掌握美容仪器的教学实操，具备扎实的皮肤护理理论知识和设备原理理解，可独立完成安装调试、故障判断及培训授课工作
3：具有良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，善于与客户互动交流，能灵活应对不同客户的学习需求与节奏差异
4：能适应全国范围长期出差或外派安排，配合院线客户的营业时间作业，具备较强的责任心、抗压能力及现场问题解决能力
5：曾在其他高端面部仪器品牌企业任职者优先，持有相关设备操作认证证书者优先，熟悉半岛医疗同类型设备者优先
1：负责公司两款核心美容仪器的全国售后技术支持，服务覆盖华南、华东、华北三大区域客户，完成设备上门安装、调试及实操培训，保障客户顺利开展设备使用
2：面向院线美容院、皮肤管理中心等终端客户，提供专业技术支持，现场指导仪器操作、护理流程与项目搭配方案，并开展销售技巧培训，提升客户操作熟练度与设备应用效果
3：及时响应客户售后反馈，高效处理设备运行异常、操作困惑及咨询问题，落实问题闭环管理，完善售后记录，持续提升客户满意度与品牌美誉度
4：协同销售团队推进成交客户的落地服务，参与客户体验活动、线下技术沙龙，协助开展客户关系维护，促进客户复购与口碑传播
5：定期汇总售后服务数据与培训档案，收集客户使用过程中的痛点及改进建议，联动产品、销售与运营部门优化服务机制与用户体验
6：严格执行公司售后标准流程，落实区域内设备巡检与客户回访任务，确保仪器稳定运转，巩固长期合作关系
任职要求
1：具备2年以上美容仪器售后美导、技术讲师或皮肤管理培训相关工作经验，熟悉院线类生美设备操作与售后支持流程，有医美或生活美容实操背景者优先
2：熟练掌握美容仪器的教学实操，具备扎实的皮肤护理理论知识和设备原理理解，可独立完成安装调试、故障判断及培训授课工作
3：具有良好的语言表达与沟通能力，服务意识强，善于与客户互动交流，能灵活应对不同客户的学习需求与节奏差异
4：能适应全国范围长期出差或外派安排，配合院线客户的营业时间作业，具备较强的责任心、抗压能力及现场问题解决能力
5：曾在其他高端面部仪器品牌企业任职者优先，持有相关设备操作认证证书者优先，熟悉半岛医疗同类型设备者优先
2025-09-22 15:30
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年美容培训售后美导技术培训
深圳半岛医疗集团股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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