江门·蓬江区
职位详情
一、岗位职责前台管理：
统筹安排前台日常接待、预约挂号及患者分流工作，保障服务流程顺畅高效。
负责监督前台区域环境整洁、资料归档与设备正常运行。
客户服务：
及时处理患者咨询、投诉及突发事件，持续提升就诊满意度。
协助医生与患者之间的沟通协调，维护诊所良好服务形象。
团队协作：
组织前台客服人员的培训与考核，不断完善服务规范。
协同市场部门完成患者回访及各类活动宣传推广任务。
数据管理：
汇总每日门诊量、预约情况等运营数据，定期编制并提交报表。
二、任职要求
基本条件：
年龄25-40岁，具备大专及以上学历（医疗、护理或管理类专业者优先）。
有2年以上口腔或医疗机构前台或客服管理经验，了解基本诊疗流程。
能力要求：
具备良好的沟通技巧、应急处理能力和服务意识。
熟练操作办公软件（如Excel、门诊管理系统等）。
拥有一定的团队管理经历，工作认真负责。
三、薪资福利
薪资：月薪6K-8K（含底薪与绩效奖金，具体可面谈）。
福利：
五险一金、带薪年假、节日福利。
提供定期培训及职业发展晋升通道。
统筹安排前台日常接待、预约挂号及患者分流工作，保障服务流程顺畅高效。
负责监督前台区域环境整洁、资料归档与设备正常运行。
客户服务：
及时处理患者咨询、投诉及突发事件，持续提升就诊满意度。
协助医生与患者之间的沟通协调，维护诊所良好服务形象。
团队协作：
组织前台客服人员的培训与考核，不断完善服务规范。
协同市场部门完成患者回访及各类活动宣传推广任务。
数据管理：
汇总每日门诊量、预约情况等运营数据，定期编制并提交报表。
二、任职要求
基本条件：
年龄25-40岁，具备大专及以上学历（医疗、护理或管理类专业者优先）。
有2年以上口腔或医疗机构前台或客服管理经验，了解基本诊疗流程。
能力要求：
具备良好的沟通技巧、应急处理能力和服务意识。
熟练操作办公软件（如Excel、门诊管理系统等）。
拥有一定的团队管理经历，工作认真负责。
三、薪资福利
薪资：月薪6K-8K（含底薪与绩效奖金，具体可面谈）。
福利：
五险一金、带薪年假、节日福利。
提供定期培训及职业发展晋升通道。
2026-03-06 19:39
IP属地：广东江门
职位福利
大专1-3年医院全白班绩效奖金
广东省侨邑口腔医院有限公司
未融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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