职位详情
【岗位职责】
1、售前技术支持:为客户开展产品使用指导,实地勘察客户现场环境,确保产品安装条件符合要求;及时回应客户咨询,解决技术疑问,提供专业化的售前服务与支持。
2、技术服务:为已交付产品提供现场操作培训及技术保障;完成设备的安装调试工作,按期执行维护保养任务;接到故障报修后迅速抵达现场,进行问题排查与修复;严格执行售后服务流程,完善服务记录,确保全过程可追溯。
3、备件管理:结合设备运行状况与历史消耗数据,预估备件需求,保障库存合理充足;规范管理备件领取与废旧部件回收流程,提升备件使用效率与管理标准。
4、客户满意度:持续与客户保持沟通,收集并传递客户反馈及产品优化建议;确保所辖区域内客户设备稳定运行,定期组织满意度调研并汇总反馈信息。
【服务区域】
月休4天,负责湘西、贵州等地区的售后支持工作
1、售前技术支持:为客户开展产品使用指导,实地勘察客户现场环境,确保产品安装条件符合要求;及时回应客户咨询,解决技术疑问,提供专业化的售前服务与支持。
2、技术服务:为已交付产品提供现场操作培训及技术保障;完成设备的安装调试工作,按期执行维护保养任务;接到故障报修后迅速抵达现场,进行问题排查与修复;严格执行售后服务流程,完善服务记录,确保全过程可追溯。
3、备件管理:结合设备运行状况与历史消耗数据,预估备件需求,保障库存合理充足;规范管理备件领取与废旧部件回收流程,提升备件使用效率与管理标准。
4、客户满意度:持续与客户保持沟通,收集并传递客户反馈及产品优化建议;确保所辖区域内客户设备稳定运行,定期组织满意度调研并汇总反馈信息。
【服务区域】
月休4天,负责湘西、贵州等地区的售后支持工作
2026-07-21 14:39
IP属地:贵州铜仁
职位福利
大专1-3年三类医疗器械医疗设备

成都威力生生物科技有限公司
不需要融资 · 100-499人

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