无锡·梁溪区
职位详情
主要职责：
1、依据小米技术规范，对手机及其他3C设备实施全面检测与故障修复
2、跟进设备问题处理进展，及时反馈并解决疑难故障，同步完成技术资料的收集与归档
3、按照小米服务政策要求，准确录入及操作系统中的客户服务信息
4、针对客户提出的问题进行专业解答，确保沟通顺畅并达成客户满意
次要职责：承担售后库存管理、客户接待引导及服务热线支援等辅助性工作
学历要求：
1、大专或以上学历
2、具备1年以上手机或PC维修经验，熟悉设备拆装流程，掌握专业维修技术
3、能熟练操作各类维修工具，包括刷机软件、电源表、万用表等软硬件设备
4、具有良好的语言表达与沟通协调能力
1、依据小米技术规范，对手机及其他3C设备实施全面检测与故障修复
2、跟进设备问题处理进展，及时反馈并解决疑难故障，同步完成技术资料的收集与归档
3、按照小米服务政策要求，准确录入及操作系统中的客户服务信息
4、针对客户提出的问题进行专业解答，确保沟通顺畅并达成客户满意
次要职责：承担售后库存管理、客户接待引导及服务热线支援等辅助性工作
学历要求：
1、大专或以上学历
2、具备1年以上手机或PC维修经验，熟悉设备拆装流程，掌握专业维修技术
3、能熟练操作各类维修工具，包括刷机软件、电源表、万用表等软硬件设备
4、具有良好的语言表达与沟通协调能力
2026-07-21 14:59
IP属地：江苏无锡
职位福利
大专1-3年安卓手机五险一金
小米通讯技术有限公司
已上市 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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