IT应用架构师（营销与客服方向）(J15785)

3-5万元/月

大兴区

职位详情

岗位职责:
1. 聚焦营销与客服板块业务发展战略及目标，识别支撑业务增长所需的信息系统能力
2. 围绕业务发展目标，制定系统建设规划，并推动方案分阶段有序实施落地
3. 组织开展产研系统功能回顾，分析现有系统与业务流程间的匹配缺口与制约环节，提出优化建议及系统改进策略
4. 开展系统方案行业对标工作，结合业务需求与业内优秀实践，评估系统实现的优势与短板，明确应用范围与边界，寻求最佳实施路径
5. 协调内外部技术资源，定期对系统架构、资源配置等进行评估诊断，推进资源匹配与参数优化措施落地执行
6. 牵头搭建营销与客服领域IT产品化团队，健全IT交付过程中的协作机制，以实现业务价值为导向，提升IT应用交付的质量与效率

任职要求:
1. 本科及以上学历，计算机或信息类相关专业，持有PMP或软件类相关证书者优先
2. 熟悉营销及客服业务流程，具备LTC、ITR主流程落地实践经验者优先
3. 掌握CRM系统的应用原理及架构设计
4. 具备8年以上营销与客服领域IT产品设计与项目实施经验，作为实施顾问或项目经理主导过不少于4个离散制造行业信息化项目的成功落地
5. 具备较强的问题分析与解决能力，工作积极主动，目标感强
6. 具备良好的项目管理意识、逻辑思维能力和团队合作精神，沟通协调能力突出
7. 条件特别优异者可适当放宽录用标准

2026-06-06 14:39

IP属地：北京

职位福利

本科经验不限企业管理咨询企业战略咨询

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