兰州·七里河区
职位详情
岗位职责：
1、统筹分公司门店客户关系管理方案并监督落地执行，保障客户满意度与服务体验；
2、定期汇总客户反馈意见，并推动服务细节优化及增值方案改进；
3、负责客户投诉与退单事项的协调处理及后续跟进；
4、推进客户部门各项工作流程的标准化与高效化管理；
5、完成上级安排的其他相关任务。
任职要求：
1、年龄25-35岁，大专及以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善解决客户各类问题；
3、具备较强的数据分析能力，可基于客户需求提供个性化服务支持；
4、具有良好的团队协作精神，能够与各职能部门协同配合；
5、具备较强的组织协调能力、抗压能力、创新思维、学习能力及应对突发情况与复杂问题的处理能力。
1、统筹分公司门店客户关系管理方案并监督落地执行，保障客户满意度与服务体验；
2、定期汇总客户反馈意见，并推动服务细节优化及增值方案改进；
3、负责客户投诉与退单事项的协调处理及后续跟进；
4、推进客户部门各项工作流程的标准化与高效化管理；
5、完成上级安排的其他相关任务。
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1、年龄25-35岁，大专及以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能妥善解决客户各类问题；
3、具备较强的数据分析能力，可基于客户需求提供个性化服务支持；
4、具有良好的团队协作精神，能够与各职能部门协同配合；
5、具备较强的组织协调能力、抗压能力、创新思维、学习能力及应对突发情况与复杂问题的处理能力。
2026-03-23 07:27
IP属地：甘肃兰州
职位福利
大专1-3年售后客服投诉客服质检客服
成都美丽一生健康科技有限公司
不需要融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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