职位详情
岗位职责:
1,全面负责项目运营管理工作,包括团队人员管理及业务统筹等;
2,开展KPI相关指标的数据分析,并制定有效提升方案;
3,推动部门团队建设,组织团队活动,打造稳定且富有凝聚力的协作氛围;
4,监督升级问题的判定准确性及业务流程闭环执行情况;
5,按规范提交部门周报、月报、季度及年度工作计划与总结,并跟进落地实施;
6,对接客户方需求,及时响应并处理甲方反馈的特殊事项,如客户投诉等;
7,按时参加甲方召开的会议,落实会议中提出的重点任务并持续跟进;
8,完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客服中心电商运营管理经验(熟悉京东、天猫、抖音等电商平台);
2,有3C类产品售后电商背景者优先考虑;
3,具备保险行业从业经验者优先;
薪资面谈
工作地点:石家庄
1,全面负责项目运营管理工作,包括团队人员管理及业务统筹等;
2,开展KPI相关指标的数据分析,并制定有效提升方案;
3,推动部门团队建设,组织团队活动,打造稳定且富有凝聚力的协作氛围;
4,监督升级问题的判定准确性及业务流程闭环执行情况;
5,按规范提交部门周报、月报、季度及年度工作计划与总结,并跟进落地实施;
6,对接客户方需求,及时响应并处理甲方反馈的特殊事项,如客户投诉等;
7,按时参加甲方召开的会议,落实会议中提出的重点任务并持续跟进;
8,完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客服中心电商运营管理经验(熟悉京东、天猫、抖音等电商平台);
2,有3C类产品售后电商背景者优先考虑;
3,具备保险行业从业经验者优先;
薪资面谈
工作地点:石家庄
2026-07-21 13:40
IP属地:河北石家庄
职位福利
大专3-5年

北京智齿优服技术服务有限公司保定分公司

工作地址

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