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职位详情
【岗位职责】
1、承担软件项目的运维服务任务，涵盖系统问题的排查与响应、客户使用培训等相关工作；
2、持续维护并提升现有客户关系，及时响应客户需求，解决客户反馈的问题；
3、负责客户各类需求的采集、汇总及沟通确认，确保信息准确传递；
4、协助处理用户在使用过程中涉及的其他事务性事项；
5、完成项目服务各阶段所需文档的撰写与更新维护；
6、执行Linux服务器日常检查、定期数据备份等操作，确保系统运行稳定可靠；
7、运用Excel或PL/SQL等工具，为客户提供建模、查询及数据支持服务。
【任职要求】
1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备财会领域或政府单位从业经历者优先考虑；
2、具有IT信息化软件项目实施经验，熟悉软件运维流程，了解财政业务者更佳；
3、需长期在客户现场开展驻场运维支持工作；
4、具备较强的沟通表达能力、学习能力和逻辑分析能力，富有团队合作精神和责任感；
5、能适应工作压力，具备快速理解、判断和处理问题的能力，善于与客户高效交流；
6、熟练掌握Word、Excel等常用办公软件的操作应用
1、承担软件项目的运维服务任务，涵盖系统问题的排查与响应、客户使用培训等相关工作；
2、持续维护并提升现有客户关系，及时响应客户需求，解决客户反馈的问题；
3、负责客户各类需求的采集、汇总及沟通确认，确保信息准确传递；
4、协助处理用户在使用过程中涉及的其他事务性事项；
5、完成项目服务各阶段所需文档的撰写与更新维护；
6、执行Linux服务器日常检查、定期数据备份等操作，确保系统运行稳定可靠；
7、运用Excel或PL/SQL等工具，为客户提供建模、查询及数据支持服务。
【任职要求】
1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备财会领域或政府单位从业经历者优先考虑；
2、具有IT信息化软件项目实施经验，熟悉软件运维流程，了解财政业务者更佳；
3、需长期在客户现场开展驻场运维支持工作；
4、具备较强的沟通表达能力、学习能力和逻辑分析能力，富有团队合作精神和责任感；
5、能适应工作压力，具备快速理解、判断和处理问题的能力，善于与客户高效交流；
6、熟练掌握Word、Excel等常用办公软件的操作应用
2025-11-05 15:39
IP属地：河北保定
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