杭州·钱塘区
月结
职位详情
要求：需具备审核经验或售后工单处理经验，月休8天，每日工作8小时
岗位职责：
1. 掌握产品相关知识及各平台系统的操作流程；
2. 负责日常客户订单的审核及售后类订单问题的处理；
3. 就订单异常情况与内部相关部门进行协调沟通；
4. 对用户进行回访以了解实际状况，并跟进解决工单问题；
任职要求：
1. 大专及以上学历，有平台售后客服、内容审核或广告审核相关经验者优先；
2. 能够适应重复性工作内容，具备较高耐心；
3. 具备良好的应变能力与沟通协调能力；
4. 有管理经历者优先考虑，该岗位具备向管理方向发展的空间；
5. 工作踏实肯干，责任心强，积极学习，服务意识佳；
6. 日常频繁使用外卖类平台，熟悉其运营规则和流程；
工作时间：
早班 8:00-17:00，中班 10:00-19:00，晚班 12:00-21:00，月休8天，排班制；
通班安排：每月固定4天通班，具体月份略有调整，通班时段为8:00-21:00
岗位职责：
1. 掌握产品相关知识及各平台系统的操作流程；
2. 负责日常客户订单的审核及售后类订单问题的处理；
3. 就订单异常情况与内部相关部门进行协调沟通；
4. 对用户进行回访以了解实际状况，并跟进解决工单问题；
任职要求：
1. 大专及以上学历，有平台售后客服、内容审核或广告审核相关经验者优先；
2. 能够适应重复性工作内容，具备较高耐心；
3. 具备良好的应变能力与沟通协调能力；
4. 有管理经历者优先考虑，该岗位具备向管理方向发展的空间；
5. 工作踏实肯干，责任心强，积极学习，服务意识佳；
6. 日常频繁使用外卖类平台，熟悉其运营规则和流程；
工作时间：
早班 8:00-17:00，中班 10:00-19:00，晚班 12:00-21:00，月休8天，排班制；
通班安排：每月固定4天通班，具体月份略有调整，通班时段为8:00-21:00
2026-05-13 21:24
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专经验不限图文审核视频审核工单处理内容审核售后工单
爱才集团有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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