杭州·钱塘区
月结
职位详情
岗位职责：
1. 掌握产品相关知识及各平台软件的操作流程；
2. 负责日常客户订单的审核及处理售后相关的订单事宜；
3. 就订单问题与内部相关部门进行协调沟通；
4. 对用户进行回访了解具体情况，及时处理工单问题；
任职要求：
1、大专及以上学历，具备售后客服/内容审核/广告审核等相关经验者优先考虑；
2、能够适应重复性工作，具备较高的工作耐心；
3、具备良好的应变与协调能力，擅长人际交流；
4、有团队管理经验者优先，该岗位具备向管理方向发展的空间；
5、踏实肯干，责任心强，积极学习，具备较强的服务意识；
6、日常频繁使用外卖类平台，熟悉并理解平台运营规则；
工作时间：
1、班次安排：早班8-17点，中班10-19点，晚班12-21点，每月休息8天，采用排班制；
2、通班安排：每月安排4天通班，具体月份略有调整，通班时段为8-21点；
福利说明：
入职即办理社保，满一年后可享5天带薪年休假。
1. 掌握产品相关知识及各平台软件的操作流程；
2. 负责日常客户订单的审核及处理售后相关的订单事宜；
3. 就订单问题与内部相关部门进行协调沟通；
4. 对用户进行回访了解具体情况，及时处理工单问题；
任职要求：
1、大专及以上学历，具备售后客服/内容审核/广告审核等相关经验者优先考虑；
2、能够适应重复性工作，具备较高的工作耐心；
3、具备良好的应变与协调能力，擅长人际交流；
4、有团队管理经验者优先，该岗位具备向管理方向发展的空间；
5、踏实肯干，责任心强，积极学习，具备较强的服务意识；
6、日常频繁使用外卖类平台，熟悉并理解平台运营规则；
工作时间：
1、班次安排：早班8-17点，中班10-19点，晚班12-21点，每月休息8天，采用排班制；
2、通班安排：每月安排4天通班，具体月份略有调整，通班时段为8-21点；
福利说明：
入职即办理社保，满一年后可享5天带薪年休假。
2026-05-13 21:24
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年订单审核客诉工单实习生
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