长宁区
职位详情
工作职责
1、按照标准化流程，协助开展逾期账款的处理工作；
2、通过电话、短信等渠道与客户进行有效沟通，引导其按时还款，并提醒维护良好信用记录；
3、根据客户逾期具体情况，运用差异化话术策略，进行催收提醒；
4、及时维护和更新客户信息，确保数据准确完整，为贷后管理提供有效支持；
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格
1、本科及以上学历，专业不限；
2、具备1年以上电话催收工作经验者优先；
3、掌握电话催收的基本技巧与操作规范；
4、有汽车金融行业经验者优先考虑；
5、具备较强的沟通表达能力、责任心、问题解决能力及时间管理能力；
6、具有良好的团队协作意识和抗压能力。
1、按照标准化流程，协助开展逾期账款的处理工作；
2、通过电话、短信等渠道与客户进行有效沟通，引导其按时还款，并提醒维护良好信用记录；
3、根据客户逾期具体情况，运用差异化话术策略，进行催收提醒；
4、及时维护和更新客户信息，确保数据准确完整，为贷后管理提供有效支持；
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格
1、本科及以上学历，专业不限；
2、具备1年以上电话催收工作经验者优先；
3、掌握电话催收的基本技巧与操作规范；
4、有汽车金融行业经验者优先考虑；
5、具备较强的沟通表达能力、责任心、问题解决能力及时间管理能力；
6、具有良好的团队协作意识和抗压能力。
2026-04-24 13:26
IP属地：上海
职位福利
本科1-3年电话催收
工作地址
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