杭州·滨江区
职位详情
岗位职责:
1、技术支持与问题解决：作为充电桩产品的核心售后技术对接人，牵头处理重大及复杂技术难题，保障客户反馈的问题获得快速、精准的响应；完善并优化技术服务流程，提高团队服务效率与客户体验水平。
2、项目交付与风险管理：统筹管理充电桩项目的全流程交付工作，确保各环节有序推进，实现项目按时高质量落地。
3、知识库建设与维护：主导充电桩产品知识体系的搭建、内容撰写与持续更新，增强团队技术储备与故障应对能力。
4、产品改进与优化：深入分析产品运行中的技术缺陷，归纳优化建议并推进落地实施；定期形成技术分析文档，为产品升级和运营策略提供数据依据。
5、团队培训与能力建设：组织制定一线技术工程师的培训方案并推动执行；通过案例讲解、经验分享等形式，持续提升团队专业能力，建设高效稳定的技术支持梯队。
任职资格:
1、学历与专业：本科及以上学历，电气工程、自动化、电力电子等相关专业背景；具备低压电工操作证；英语综合应用能力强，通过大学英语六级或具备良好口语交流能力者优先。
2、工作经验：3年以上充电桩领域相关经历，掌握主流充电桩设备及其行业规范；具有1年以上团队或项目管理经验，可独立组织团队完成高难度技术支持任务；有海外项目实施经历者优先考虑。
3、专业能力：精通充电桩技术架构、典型故障类型及处置方法，具备扎实的技术剖析与归纳总结能力。
4、综合素质：具备优秀的语言表达与客户沟通技巧；逻辑清晰，善于分析复杂问题；拥有良好的团队带领能力和跨职能协作意识。
5、其他要求：能接受短期频繁出差安排，抗压性强，责任心强；安全规范意识牢固，严格遵守公司及部门各项规章制度。
1、技术支持与问题解决：作为充电桩产品的核心售后技术对接人，牵头处理重大及复杂技术难题，保障客户反馈的问题获得快速、精准的响应；完善并优化技术服务流程，提高团队服务效率与客户体验水平。
2、项目交付与风险管理：统筹管理充电桩项目的全流程交付工作，确保各环节有序推进，实现项目按时高质量落地。
3、知识库建设与维护：主导充电桩产品知识体系的搭建、内容撰写与持续更新，增强团队技术储备与故障应对能力。
4、产品改进与优化：深入分析产品运行中的技术缺陷，归纳优化建议并推进落地实施；定期形成技术分析文档，为产品升级和运营策略提供数据依据。
5、团队培训与能力建设：组织制定一线技术工程师的培训方案并推动执行；通过案例讲解、经验分享等形式，持续提升团队专业能力，建设高效稳定的技术支持梯队。
任职资格:
1、学历与专业：本科及以上学历，电气工程、自动化、电力电子等相关专业背景；具备低压电工操作证；英语综合应用能力强，通过大学英语六级或具备良好口语交流能力者优先。
2、工作经验：3年以上充电桩领域相关经历，掌握主流充电桩设备及其行业规范；具有1年以上团队或项目管理经验，可独立组织团队完成高难度技术支持任务；有海外项目实施经历者优先考虑。
3、专业能力：精通充电桩技术架构、典型故障类型及处置方法，具备扎实的技术剖析与归纳总结能力。
4、综合素质：具备优秀的语言表达与客户沟通技巧；逻辑清晰，善于分析复杂问题；拥有良好的团队带领能力和跨职能协作意识。
5、其他要求：能接受短期频繁出差安排，抗压性强，责任心强；安全规范意识牢固，严格遵守公司及部门各项规章制度。
2026-06-23 13:35
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年
浙江宇视科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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